подписчиков

просмотров

Май 2025

Здравствуйте! Пишу свой первый отрицательный отзыв , оставшись под впечатлением грубости обслуживающего персонала Докучаевой Анастасии Олеговны. Приехали из Витебска снять с учета автомобиль ,покупатель зарегистрирован в Минске. Транзитные номера данный сотрудник предложил забрать завтра, на просьбу выдать их сегодня, отреагировала неодекватно-эмоционально, повышая голос! И говоря , что день в день выдают Минчанам, а приезжим - завтра. Минчане , по ее словам, люди, а мы, приезжие - нет???? Чем она руководствовалась интересно знать! В конце нашего общения Докучаева А. О. передумала по поводу выдачи транзитов. С завтрашнего дня она резко перенесла выдачу на субботу. Хочется узнать , кто давал ей такие преимущества? Хочу сегодня, хочу завтра, хочу максимально поздно (согласно указа 200- 10 рабочих дней со дня подачи заявления). В данной ситуации я почувствовала себя непрофессионально обслуженной. Я не одна единственная, которая так считает. Когда мы выходили из зала, к нам подошел молодой человек и также высказался о работе Докучаевой, сказав, что за минут 20 мы вторые! с кем она так непозволительно разговаривает! А точнее орет!!! Куда смотрит руководство?! Я считаю необходимым обратить Ваше внимание на этот случай, так как подобное поведение сотрудника создает плохую репутацию государственной! организации и негативное впечатление у клиентов.