Lyoff
8
1
подписчик
0
подписок
3,7м
просмотров
Была 02.02.25 на эндоксопии у доктора Долотина Р.Д. Хотела бы отметить доброжелательность всего персонала, который помогал провести эту процедуру. Очень сильно переживала, так как сама процедура гастроскопии жутко неприятная, но отношение доктора и двух медсестер на самом деле помогло мне подуспокоиться и чувствовать себя комфортно. Эндоскоп тонкий и особо долго меня не мучили, все время подсказывали как дышать и как себя вести. Спасибо вам за доброжелательность, которой сейчас так мало у нынешних врачей!
Делала интернет заказ 4861274
Фото прислали плохого качества, фотография темная. Вероятно принтер, печатавший фотографию уже старый или с ним явно какие-то проблемы, иначе фотография, сделанная на профессиональном фотоаппарате не могла получится такого качества + при загрузке фотографии не выдало замечаний к качеству фотографии. Моя просьба была напечатать мне новую фотографию, взамен той, что была, но мне отказали, сказав, что они напечатали все как надо! То есть все, кроме сотрудников поддержки увидели, что качество фотографии плохое и только представители Мультифото пожелали закрыть глаза и увидеть там хорошее качество. Удивительно да? Конечно нет, ведь перепечатывать новую фотографию и возвращать деньги не хочется. Так если не хочется, может надо было нормально печатать, учитывать пожелание потребителей, признать свою ошибку и напечатать новую, если бы для вас было ценно мнение ваших потребителей.
Уже много раз писала обращение в поддержку и присылала фотографию, которую мне напечатали и после этого со мной перестали выходить на связь, все мои сообщения в поддержку игнорируются.
Уважаемые представители мультифото, видимо для вас мнение клиента перестает быть интересным после выполненной вами работы и вам далеко все равно на качество ?
Хочу предостеречь всех, кто решится делать интернет заказ у них, лучше сделайте выбор в пользу другого места, если не хотите, чтобы вас разочаровали и перестали с вами выходить на связь, после того, как вы заплатили деньги.
На связь со мной вышли только после многочисленных моих обращений и заявили, что виновата я сама, они сделали все как надо и перепечатывать не будут. Сказали, что мне нужно вернуть в салон фотографию, при мне её порвут и при этом, чек о возврате тоже никто мне не даст, пишите на почту, если хотите возврат денег! То есть мне нужно порвать фотографию, они должны это увидеть и при этом чек о возврате они не дадут и писать им еще год на почту, где они откровенно игнорят, чтобы они вернули деньги. Интересный расклад!
Вот такой вот авторитет у вас после этого! А надо было всего то перепечатать новую фотографию. Тем более это не было моей прихотью, а вы действительно напечатали её в плохом качестве, там даже кожа выглядит загорелой, когда это таковым не является.
Заказали кровать Doroti в магазине Hoff в ТЦ Авиапарк. Кровать оказалась с браком- с шаткой конструкцией и шатающимся изголовьем. На следующий день после покупки обратились с просьбой вернуть товар и деньги, на что нам ответили, что якобы это мы сами сломали кровать и денег нам не вернут! Причём без экспертизы и проверки было вынесено такое решение! Обратились в Роспотребнадзор. Если хотите сохранить себе нервы и деньги не рекомендую заказывать в этом магазине НИЧЕГО, т.к. в случае обнаружения заводского брака вам скажут что вы сами виноваты в поломке и даже без экспертизы откажут в возврате денег!
Отличный магазин! Заказывала айфон 13про зелёный 128гб номер заказа 189757 , быстро подтвердили и на следующий день уже приехала забрала ))) буду рекомендовать всем знакомым ,самые лучшие цены и удобное место расположение. И самое крутое, что нет огромной очереди. До этого брала часы в другом крупном магазине на горбушке, там можно умереть в очереди. А тут все мего быстро))) Большое спасибо вам, новый айфон меня все радует больше с каждым днем))))
Случайно оказались в магазине Орматек на Ленинградском шоссе, рассматривала для себя покупку матраса. Приятно удивила клиентоориентированность и вежливость персонала, в частности хотела бы отметить менеджера Аллу Анатольевну. Сказать честно Алла мне понравилась сразу, очень добрый и приятный человек, грамотно всё объяснила, помогла с выбором и предложила приятную скидку. Сразу мы не купили, рассматривали несколько вариантов. Уже были готовы купить в другом магазине, где предложили большую скидку, но сказать честно клиентоориентированность и старания Аллы меня очень подкупили. Человек настолько искренне был заинтересован в том, чтобы помочь с выбором и подобрать выгодный вариант, с учётом наших пожеланий и это было не ради того, чтобы главное "Продать", это было очень искренно, за что ей очень благодарны. За такой сервис я готова душу дьяволу продать)))
Для меня очень важен крутой сервис и к сожалению хороший сервис сейчас найти оооочень сложно.
Купили матрас Comfort Up Middle Plus и чехол Dry. По качеству пока ничего сказать не могу, но на первый взгляд и по ощущениям пока всё нравится и матрас очень крутой , 27 см, лежать комфортно. Чехол очень прочный. Всё купили по рекомендации Менеджера и учитывая как долго и с каким старанием она нам подбирала, могу поверить, что товар достойного качества.
С доставкой тоже не было никаких проблем, все пожелания касаемо времени и даты учли, даже пошли на встречу! Алла была со мной на связи каждый день и до последнего момента ,пока нам не доставили заказ.
Если и платить за сервис, то только за такой) Если в компании как-то поощряют таких сотрудников, то Алла безусловно этого заслуживает.
Спасибо Орматек! Будем вас рекомендовать!
Прекрасные специалисты, знающие своё дело! Заказывала принт на худи и пока мне выбирали нужный мне принт я достаточно вынесла мозг специалисту))) Но все мои пожелания были учтены и результат оказался лучше, чем я ожидала! Очень качественно и по красоте все сделали! Осталась очень довольна. Даже сделали скидку на цветной принт, что было дороже оговорённой суммы! Вернусь сюда снова.
Если сравнивать все сервисы,где мне приходилось чинить машину-этот лучший. Опытные мастера и механики, знающие своё дело и свою работу выполняют качественно. Ни разу не сталкивалась с накруткой цен и стоимость ремонта всегда адекватная и соответствующая проделанной работе.Делают скидку по карте постоянного клиента,что является приятным бонусом. Отдельное спасибо мастеру Антону за компетентность и профессионализм!
На сайте пишут одну стоимость, по факту обращения озвучивают совсем другие цифры- дороже. Это касается всех цветов, которые указаны на сайте якобы по акции. Попробуйте заказать какие нибудь цветы по акции и вам скажут,что они стоят дороже и таких уже нет в наличии, а сайт якобы переделывают,да никак не переделают. Просто непонятно зачем так делать, человек которого в итоге не устроит цена он все равно не купит, так зачем завлекать акциями если их нет, только пустая трата времени. И по доставке пишут вранье, что 250р в пределах Мкад, по факту стоимость доставки в пределах мкада (м.Октябрьское поле) озвучили - 640 р. Крайне сомнительная организация, не рекомендую!
Очень разочарована персоналом клуба, в частности персональным тренером Олесей Улановой. Олеся была моим персональным тренером в Wild Athletic и тренировались с ней продолжительное время. Когда я решила прекратить с ней тренировки, она меня стала звать в другой клуб за собой (в клуб ZaSport), где она работает параллельно, на что я не согласилась и сказала, что за ней не пойду и останусь в своём клубе,потому что в Wild Athletic я тренируюсь не один год и меня там всё устраивает и уходить оттуда за п.тренером который не является для меня авторитетом было бы странно. Возможно она затаила обиду за это, иначе у меня нет другого объяснения такому поведению. Так случилось, что по состоянию здоровья у меня есть ограничения по нагрузке на некоторые участки тела и как со своим персональным тренером я поделилась с ней личной информацией по своему состоянию здоровья, чтобы она понимала какие нагрузки мне можно давать и очень её просила не распространять эту информацию в стенах клуба. Как только я перестала с ней тренироваться несколько посетителей клуба мне сообщают эту самую мою личную информацию и каково было моё удивление когда они сказали, что это всё они узнали от моего бывшего тренера Олеси! Да ещё в придачу узнала,что она распространяла про меня грязные сплетни о моих каких-то личных качествах и о моей личной жизни и обсуждала мою личную жизнь с другими посетителями клуба. Это вообще как? Уважаемая администрация клуба,это вообще допустимо по вашему? Прошу Вас принять во внимание отзыв и принять меры в отношении такого сотрудника! Прошу заметить, что в другой клуб она выманивала не только меня, но и других клиентов которые с ней были на персональных тренировках. Возможно Олеся думает что посетители клуба не общаются между собой и её грязный язык и такое отношение к своим клиентам останется незамеченным, но хочу её огорчить, что посетители клуба ещё и дружат между собой и все всё знают. Жаль что я узнала эту информацию только сейчас, иначе бы давно пришла к администрации с этим вопросом, потому что считаю что информация которой клиент делится на персональных тренировках с тренером не должна как грязное белье распространяться на весь мир и особенно обсуждаться в стенах клуба,да ещё и с другими посетителями клуба! Это нарушение профессиональной этики и нарушение личных границ! Я делилась личной информацией не для того, чтобы о ней узнали все посетители клуба, а для того, чтобы не навредить своему здоровью при подборе тренировок! Никому не советую этого тренера, уж тем более не рассказывать ей о личных вещах и не делиться никакой информацией, ибо будьте готовы, что о вашей личной информации будет знать весь клуб! Нужно было сделать выводы о таком сотруднике ещё на тренировках, когда она с таким негативом отзывалась о месте своей работы, называя его говно-клубом и залом низкого сорта, оскорбляя весь персонал, который по её словам поголовно ей завидует (правда не понимаю чему)), в частности было много негатива в сторону тренера Владимира, который кажется стал руководить тренерами (насколько я поняла с её рассказов), да как в целом в сторону всего персонала, расписывать всё смысла нет, не хватит одного отзыва на это.
По мне так остальной персонал всегда доброжелательный и зал мне всегда нравился, но после такого инцидента осадок конечно жуткий
Очень странно, что клуб до сих пор сотрудничает с таким сотрудником, который называет место своей работы низким сортом и выманивает своих клиентов за собой в другой клуб.. Видимо сама не уходит потому что никто не желает уходить за ней)
Были на подписании документов по ипотеке. Не хватает консультантов на 2 этаже- обслуживания ипотеки, никто не подходит не спрашивает по какому вопросу, а самим подойти не к кому, потому что все специалисты заняты и вокруг них толпа народу. На 2 этаже однозначно нужен курьирующий сотрудник, который помогал бы сориентироваться посетителям банка