Обратились в первый раз. Ездили в Анапу на автобусе: дорога и отель был включён (без питания). Всё время консультация и подсказки были от оператора Белова Татьяна. Гид Сергей в поездке в автобусе в Анапу заботился обо всех пассажирах, чтобы нигде на остановках не остались, и чай, кофе было ( в автобусе кулер), на завтрак- обед, ужин останавливались в кафе. Сиденья очень удобные у автобуса, опускается и вниз и вширь! Кондиционер есть. В общем довольно комфортная поездка получилась. Отель был точь-в-точь как описан на сайте. Всё отлично.