Некомпетентные сотрудники. Не заинтересованы в решении вопросов клиентов. Работают, что называется "на отвали". Заблаговременно пришла и проконсультировалась, по поводу закрытия счета, спросила, нужно ли заказывать деньги для их снятия при закрытии. Ответили, что такая сумма всегда есть в кассе и отказались заказывать наличку. Пришла закрывать счет - денег в кассе нет. Пришлось ехать в Борисоглебск.