Никогда не писала негативные отзывы,но сейчас не могу сдержать. Была в 2-х магазинах данной сети в микрорайоне Левенцовка и Военвед.
Хочу остановиться на обслуживании покупателей,в Левенцовке девушка консультант ответила на все интересующие вопросы и помогла с выбором товара.Того же не могу сказать о магазине на Военведе. Вчера оформила заказ в интернет магазине, девушка консультант со мной связалась, сказала,что нет форм с рисунком которые я заказала,но есть другие,мы с ней всё обговорили, но вчера я не успела забрать заказ и уточнила смогу ли я забрать его сегодня,на что получила ответ да. В итоге прихожу я сегодня в магазин, где у меня с консультантом произошёл такой диалог:
- Здравствуйте, я за заказом.
- За каким ещё заказом?
- Вчера оформила у вас на сайте заказ.
- Не знаю ни про какой заказ,меня вчера не было.Скажите хотя бы что там?
- Говорю что на моё имя заказ(называю имя).
В итоге консультант нашла пакет с моим заказом,я его оплатила,дома стала разбирать его, и обнаружила, что ушки которые я заказывала оказались с другим декором, а одной из двух коробок вообще не оказалось и меня об этом никто не предупредил,что будет замена и что другого товара вообще нет. В общем я была мягко говоря в шоке от такой клиентоориентированности.
Автошкола С. А. Союз Автошкол
Январь 2024 •
5
Обучаюсь в данной автошколе и не пожалела о своём выборе. Отдельную благодарность хочу выразить своему инструктору - Александру Юрьевичу. Он очень хороший преподаватель, объясняет всё доходчиво.Вовремя подмечает ошибки,а потом терпеливо учит такие ошибки больше не допускать(за терпение тоже отдельное спасибо).