Ян Яковлев
6
1
подписчик
1
подписка
38,7к
просмотров
Кухня хорошая, готовят вкусно. Заказал доставку на дом на ужин 14.02.24 ко времени, на 18:30. Заказ был сделан заранее в 12:10 этого же дня, заказ приняли. Позвонил в 17:20, на всякий случай, уточнил: успевают ли ко времени. Был получен ответ, что все хорошо и к 18:30 заказ будет доставлен, не переживайте. В итоге в 18:40 звоню, так как заказ до сих пор не привезли, был дан ответ: что заказ еще не готов! Скоро закончат и передадут курьеру, позвонят, когда будет передан. Звонок от Заведения в 19:00: заказ готов и передан курьеру. Доставка осуществлялась курьером через сервис Яндекс и по факту оказалось, что в это время они только еще заказали доставку и курьер ехал к ним. На телефон сотрудники заведения перестали отвечать. По факту заказ был доставлен только к 19:45. Опоздание на 1:15!
Поставил в итоге 4 звёзды за то, что всё-таки кухня действительно хорошая и вкусная, а также, что сегодня перезвонило руководство заведения, принесли извинения свои устно, а также пообещали привезти блюдо в подарок, в качестве извинения. Радует, что администрация кафе адекватно и правильно реагирует на критику и отзывы.
Комплекс запущен, нет настоящего хозяина. Шкафчики в плачевном состоянии, вентиляция не работает: из-за этого в раздевалках часто дышать нечем, влажность поднимается вверх по этажам от бассейна. В тренажёрном зале спасает только открытые окна и вентиляторы, купленные работниками за свой счёт. И за все это абонемент в зал в месяц на 12 посещений стоит 2000₽. Хожу только из-за отличного тренера.
Кухня вкусная, как всегда. Снижаю на 2 звёзды только за скорость обслуживания, очень медленно, например, просто стакан воды пришлось ждать порядка минут 10...И официант очень редко подходил к столу, приходилось долго ждать, чтобы сделать новый заказ.
Заказывали Губернский зал на юбилей. Интерьер хороший, кухня вкусная, живая музыка порадовала. Но было 2 больших минуса:
1) Официант работал плохо, приходилось его самим искать в зале. Сам ни разу не подошёл и не спросил: все ли хорошо, всего ли хватает.
2) Очень маленькие порции, заказывали банкетное меню, прям очень маленькие.
Отличный атмосферный пивной ресторан, вкусное пиво и кухня. Обслуживание на уровне. Конечно, хотелось бы цены более демократичные)) Единственное подпортили отдых- это игра-квиз на втором этаже, так как сильно было слышно голос ведущего игры
Неоднократно останавливались во время рабочей командировки. Хорошая гостиница. Один минус слышимость, но не критично, обычно все постояльцы тихие, не мешают.
Пицца всегда на высоте, молодцы! В отличии от раздутой Додо доставка во все районы города Петрозаводска!
