Эльмира С
5
0
подписчиков
0
подписок
8,6к
просмотров
Номера чистые, есть тапочки, халаты, зубные щетки и т.п.
Хороший открытый теплый бассейн. Понравился SPA и тайский массаж (женщина-тайка - чудо).
Еда в целом норм, стандартная для отеля такого класса. Есть вино и шампанское даже на завтрак.
Была на конференции, залы удобные.
Персонал вежливый. Все понравилось.
Праздник 8 марта был испорчен.
Кому доставили оплаченные мной розы, неизвестно, но точно не моей маме-получателю.
При попытке понять, почему пришло смс «букет доставлен», но никто по указанному адресу его в глаза не видел, девушка повела себя ужасным образом. А именно начала упрекать мою маму во лжи, так как курьер отчитался, что все по адресу приняли.
Вместо приятных эмоций для женщины-пенсионерки в праздник ей испортили сильно настроение, практически до слез довели своими обвинениями.
Научиться бы продавцу разбираться со своим непорядочным (или не умеющим читать адреса?) курьером, а не с покупателями, которые оплатили недешевый букет и ожидали порадовать маму, а не успокаивать!
Естественно, никаких, даже устных извинений мы не услышали.
В косяках компании всегда видимо виноват клиент. Браво.
Вокзал как вокзал. Ничего особенного. Бомжей нет. Туалет на 2м этаже бесплатный.
Очень светлое, спокойное и приятное место. Уютно. Кухня неплохая, некоторые блюда очень понравились. Были несколько раз. Официанты всегда вежливы.
Очень понравилось. И зал, и исполнители, и оркестр, и декорации. Даже не ожидала такого высокого уровня! Были на опере Травиата