artgor82
5
0
подписчиков
0
подписок
30,3к
просмотров
Столовая для отдыхающих Корпуса №6 Центрального клинического санатория имени Ф. Э. Дзержинского
Сочи • Столовая
Сохранить
Столовая только для проживающих в санатории. Зачем размещать информацию в открытом доступе с отзывами, если попасть туда невозможно?!!
Metro
Москва • Гипермаркет
Сохранить
Свою оценку ставлю не магазину в целом, а его услуге «Самовывоз», которая так активно продвигается на сайте. Хотя она касается не только этой услуги, но и уровня организации процессов в целом.
Забрать самовывозом заказанный и уже оплаченный товар я приехал примерно в 21-00.
На входе я не обнаружил ни одного сотрудника, чтобы спросить где забрать самовывоз и решил найти самостоятельно.
Тут же у входа висит табличка «Пункт выдачи online-заказов», указывающая на дверь, загороженная аналогичной стойкой (см. фото). Ни за стойкой, ни в помещении за дверью никого нет. В помещении вообще выключен свет, валяется какой-то хлам и там никто не работает.
То есть явно не тут выдают самовывоз.
Пошел искать дальше по залу и опять ни одного сотрудника не встретил. Подхожу к кассам - там три кассира с огромной очередью к каждому. Решил подойти к стойке «Центр обслуживания» , но и там никого! Из пяти рабочих мест на стойке не было ни души. Ну, то есть в 21 час уже не надо никого обслуживать и консультировать.
И тут вижу рядом еще один указатель «Пункт выдачи online-заказов», висящий на стене и указывающий на автомат с цветами.
Куда ведут эти указатели? Для кого они сделаны и зачем, если они неверные?
Вопросы риторические.
Возвращаюсь ко входу и тут наконец-то встречаю сотрудника Метро — сборщика тележек, который мне и подсказал куда идти.
И выяснилось, что чтобы забрать товар самовывозом необходимо пройти на склад, перед входом в который как раз НЕТ таблички «Пункт выдачи online-заказов», зато написано «Вход для сотрудников и курьеров» (фото не успел сделать). А я что курьер? Как я самостоятельно должен найти и понять, что мне именно сюда за товаром? Где вообще логика?
Дальше начинается квест с поиском сотрудника, который отдает товар самовывозом.
Внутри склада нет никакой навигации, с третьей попытки мне указывают на нужную сотрудницу.
Но и это ещё не всё!
Выясняется, что товар, который я приехал забрать вечером не собран, хотя еще рано утром у меня списали деньги и пришло уведомление, что товар готов к выдаче.
И я ждал еще 15 минут, когда там разберутся что к чему, найдут и отдадут мне этот товар.
К тому же на руки не дали никакой бумажки и чтобы я мог выйти без вопросов охранника на выходе мне предложили выйти через черный вход с товаром.
Класс!
В общем, услуга самовывоза скорее всего здесь для галочки, организована отвратительно.
Спектр
Москва • Торговый центр
Сохранить
Вы с луны свалились? В наше время платные туалеты, да еще и отвратительного качества. В любом другом ТЦ туалеты бесплатны и лучше, чем у вас за деньги!
Второе — это парковка. Мало того, что вокруг просто нет альтернативы бесплатной парковки, так еще и платная без указания стоимости на въезде. Типа: заезжай, потом сюрприз будет.
Аптека
Саратов • Аптека
Сохранить
Очень дорого! Высокие цены.
Мне не посчастливилось оказаться рядом с этой аптекой во время острой боли. Купил препарат не глядя на цену. Потом уже дома сравнил с другими аптеками и просто охренел от наглости и жадности владельца этой конторы.
К тому же рейтинг накручен однотипными и односложными отзывами.
МосДонер
Москва • Кафе
Сохранить
Был несколько раз и каждый раз кассиры вели себя надменно и нисколько неприветливо. Один раз в донере со свининой мясо было настолько зажарено, что его приходилось грызть. В остальные разы донеры понравились.