МТС
Сентябрь 2023 •
1
МТС списывают деньги в роуминге за входящие звонки, которых не было. Поддержка МТС признавать даже возможность ошибки отказывается. Типа у них все "сертифицировано" и ошибки исключены. Если звонок есть в детализации - значит клиент должен заплатить, и все тут. При этом сами же обмолвились, что в роуминге данные о звонках приходят от местного оператора. А значит ошибки могут быть на его стороне. Но МТС это не волнует, им проще и выгоднее переложить все проблемы на клиента. "Отличный" бизнес! Рисуй звонки в отчете и бери по 300 рублей за штуку. Пишу жалобу в Роскомнадзор и перехожу к другому оператору. Там хотя бы и роуминг дешевле, и навстречу клиентам иногда идут.