Ситимобил
Июнь 2021 •
1
Пользуюсь такси больше 5-7 лет,очень часто катался по Москве по рабочим делам по несколько раз на дню и оплачивал в основном по безналу.В один прекрасный день было очень много работы и я поехал в налоговую по делам,водитель такси меня довез благополучно,но как оказалось позже не хватило средств на карте для оплаты поездки(перед тем как вызывать такси ,я всегда проверяю баланс на карте)),я находился в этот момент находился в налоговой,а водитель не мог завершить заказ так как не могли списать деньги со счета моей карты(в тот день банком ошибочно были списаны деньги с карты,поэтому не хватило средств для оплаты такси, произошел такой форс мажор)мне стали звонить ,и водитель ,и представители сити мобил,я предложил оплатить наличными,так как не было возможности положить на счет карты деньги(в налоговой не было банкоматов).После этого ситимобил как то закрыли заказ ,повесили долг(который я оплатил в тот же день) и поставили ограничения на аккаунте(я не могу пользоваться наличной оплатой,баллами ,накопленными с поездок,вообще никакими привилегиями).Прошло уже очень много лет,я также пользуюсь ситимобил и при обращении в службу поддержки ,они твердят одно и тоже,что у вас есть ограничения и этот вопрос не решаем..у меня возникает вопрос я что рецидивист какой то что повесили клеймо на меня на всю жизнь????короче все ответы в службе поддержки шаблонные и им пофиг одним клиентом меньше другим больше