Wasabist
Декабрь 2024 •
1
Добрый день (был тогда, когда мы делали заказ). Напишу ещё один гневный отзыв об этом «замечательном» заведении. Ждали заказ на компанию (фрай бокс №4), оформили его в 17:11, курьер привёз заказ в 19:52. То есть 2:41 мы ждали заказ. Обещали доставить в течении 1 -1,5 часов.. Привёз нам заказ курьер, от поведения которого меня бросило сначала в жар, потом в холод… Обескураживающее, абсолютно не клиентоориентированный молодой человек (изначально задавали вопрос о том, когда вам отдали заказ) он сказал: «мне вам че, станцевать тут?! Вы не одни!» и тд. Удалось открыть заказ при курьере. Заказ был холодный.. Забирать не стали. Ужасное отношение. Позвонили девушке, которая принимает заказ, хотели как-то уладить вопрос, но увы, девушка тоже была неприветлива, не предложили уладить конфликт. Попросили управляющего связаться с нами, чтобы разобраться в ситуации. Управляющий Денис связался с нами, ему за это спасибо,единственный адекватный человек из компании с кем нам удалось пообщаться сегодня. Собственник бизнеса должен знать о таком обязательно. Обращаюсь к вам. Проведите беседу как нужно персоналу вести себя с клиентами. Сервис ужасный. Не разносите свою рекламу мне на дверь никогда, если у вас такое отношение. В жизни никогда такое не закажу. Напишу об этом в чате нашего жк. Никому не посоветую. Собственник, смотрите отзывы! Вашему заведению настанет конец при дальнейшей такой работе..заказ был на адрес западный обход 38/1 заказ от 07.12.2024