Всем доброго дня. Перед Новым годом в очередной раз посетили баню. Не прошло и года, а впечатление испортилось. Утром в парилке неприятный запах, банщики отсутствуют, к официантам нужно по каждому поводу подходить к барной стойке и заказывать что-то. В парилку и хамам стали пускать в нижнем белье. Как-то так.
Не верь глазам своим! Так можно озаглавить мой отзыв. Внешний вид готового торта, который я заказала, оооочень отличался по цвету и исполнению от фото на сайте. Фото и описание начинки, которая предлагалась на выбор при оформлении заказа, так же кардинально отличается от того, что мы получили. Оказывается, что бы все соответствовало, надо было заказывать большой торт от 3 кг, объяснила мне администратор в ответ на мои претензии. Наверное, тогда бы мы получили ещё одну прослойку 2 мм бисквита и несколько добавочных ягод малины. Зачем тогда предлагать для выбора эти фотографии и вводить клиентов в заблуждение? Мы же выбираем, исходя из информации на фото! Что за самодеятельность?!Администрация так же мне сказала, что не видит разницы в исполнении и все согласно их ТУ. Вывод такой- вы заказываете одно, а получаете то, что они посчитают возможным выполнить согласно их ТУ. Эта кондитерская для очень неприхотливых и неискушенных клиентов. Ведь торт- это не только вкус , но и произведение кулинарного искусства. Для этого мы и обращаемся к профессионалам. А вы видите разницу?
дозвониться и что-то узнать просто невозможно. какой-то ужас. 40 минут жизни ожидания на линии потрачены впустую. можете компенсировать? а, и кстати мой билет просто взяли и аннулировали спс)) ставлю одну звезду, тк тут требуется хоть сколько-то поставить. монополисты *********.
