Отделение почтовой связи № 636780
Октябрь 2018 •
1
Сегодня столкнулась с абсолютно хамским отношением сотрудника этой почты,(замечу что прежде я с таким не сталкивалась)оператора Вербы Людмилы Евгеньевны. Пришла в отделение около 12 часов,когда передо мной в очереди оставался один человек, Людмила Евгеньевна абсолютно некорректно начала выражаться в мою сторону,заявим мне "-Отойди ты уже отсюда,у меня уже голова болит от твоего телефона,нашла место для разговоров" После чего я ей задала вопрос,почему она со мной разговаривает в таком тоне,на что последовало очередное недовольное высказывание в крайне некорректной форме. В 12.10 подошла моя очередь,я отдала письма с уведомлением для отправки ,но Верба Людмила Евгеньевна позволила себе буквально отшвырнуть одно из моих уведомлений,со словами "-Здесь все неправильно,переписывайте заново" Я задала ей вопрос,в чем ошибка,на что она мне ответила "-Читайте внимательно" Мне пришлось отойти от сотрудника,что бы уступить людям,стоящем в очереди место,и перепроверить заполненные мною уведомления,которые как оказалось были заполнены правильно)После чего я снова подошла к Людмиле Евгеньевне,и сказала о том,что у меня все правильно,и попросила ее принять письма,она усмехнулась и произнесла что то невнятное.Следом после меня к Людмиле Евгеньевне подошла женщина,которой она так же начала хамить,и успокоилась только после того,как услышала о том,что не довольный клиент грозит написать на нее претензию.Время я указала для того,чтобы при необходимости можно было убедится в достоверности информации,просмотрев камеры,и в дальнейшем принять все необходимые меры,для пресечения такого хамского поведения.