Мастер-дент kids
Апрель 2019 •
1
Хочу оставить отзыв такой же,как и обслужили меня, а вернее моего ребенка! Это просто полная некомпетентность персонала!!! Мы были записанны в детскую стоматольгию,впервые в его жизни , по отзывам нам рассказывали, что деток лечат без боли и страха, врачи полностью поглащают ребенка в игру и он не замечает как ему лечат зубки! И про оборудовынные кабинеты и про фею и про подарки после всей процедуры!!! пришли мы по адресу , ребенок(4года) поднимаясь по ступенькам был в восторге от мультяшных героев , но дверь оказалась заперта! На улице снег и ветер , мы стоим! Позвонили , постучали.... стоим !!! Перезваниваю , а нам говорят идите за угол дома там мы теперь принимаем ! Идем, снег и ветер!!!мамочки поймут о чем я! Заходим в обычную взрослую стоматологию, на рецепшене задаю админам вопрос , а что так, почему не предупредили что поием ведется тут, в обычной стоматологии а не в детской , пожимают плечами и улыбаются, на вопрос почему не предупредили -тоже самое! Ок, нас встречает фея ))) это +, увлекает ребенка играми , я радуюсь , ребенок заинтересован!!!ура! Мне дали кипу бумаг доя заполнения , ну обычная пооуедура , многое что я так старательно заполняла ( номер страхового полиса и тд оказались не нужными) хорошо как говориться вовремя сказали когда я уже перелопатила все документы! Ну ладно, пока я заполняла все , ребенка повели в кабинет, я слышу с ним разговаривают ему интересно, после заполнения док, иду искать ребенка, захожу в кабинет (думаю же ,что это детский, специально оборудовпнный , ну там мультики, стены в мультяшных героях и тд) а вижу какуюто палату, с кроватью , ну прям как больнице, спускаюсь дальше, захожу в какой оо операционный блок, вижу сидит ребенок с квадратными глазами и держитьчя за стул крепко двумя руками! Стоят над ним врачи в белых или розовых халатах в перчатках в масках и говорят, ну что ты малышь чего ты боишься , давай с мамочкой садись на кресло , я попыталась им немного подыграть, но и у самой ужас в глазах , от обстановочки! Ужасная операционная! Я у врачей спрашиваю , а что детского кабинета не будет на что они так же как и на рецепшене пожали плечами и посмотрели на меня как на неадекватную мамашу!!!! Я забрала ребенка , который вцепился мне в шею и вылетела из этой чудестной клиники!!!!!Судить вам! Но , во-первых, первый опыт доя ребенка ужаснейший, как мне его теперь щатащить в другую детскую стоматологию я незнаю!Во вторых, , я работающий человек , у меня нет времени на такие прогулочки! а в третьих сложилось впечатление , что просто никто и не заморочился, что это ребенок, просто хотели заработать денег , прокатит или нет! После этого нам даже не перезвонили не извинились и не предложили альтернативу! Это не работа на репутацию! Жаль нет рейтинга Минус 5 звезд! Отвратительное отношение!