Alesya Soshnikova
A
2
0
подписчиков
0
подписок
820
просмотров
Просто отвратительный магазин с ужасным обслуживанием, некомпетентными менеджерами и другим составом. Оформляла заказ 19 сентября, доставили только 27 октября. Если хотите себе вытрепать нервы - вы по адресу. За подтверждением заказа звонили в 23.00, назвали дату доставки 30 сентября. Потом заказ переносили 6 раз! При это предупредили о дате переноса дважды. О расценках на доставку и подъем на этаж уведомили единожды, назвав одни суммы в день оформления. По факту курьер назвал совсем другие, а менеджеры перед доставкой не напомнили, не сказали. Личный кабинет абсолютно не информативный. Как выяснили, наш заказ переносили из-за недостатка материала, который можно было пересогласовать. Оставляла заявку на звонок, была готова выбрать другой материал, однако никто снова не перезвонил. На письменную жалобу - отправленную почтой ответа так и нет. Все три доступных отдела, чьи номера указаны на сайте, перекидывают по кругу ответственность друг на друга, не предпринимая никаких других действий. Ответ один - передали руководству. Там оно все и остается. Магазин рекомендовали как замечательный, однако чувства самые отвратительные. Абсолютно не рекомендую обращаться в БМШ.