Муниципальное учреждение культуры централизованная библиотечная система города Рыбинска
Март 2021 •
1
маленькие дети, ни за что на свете не ходите дети в Радугу ЦГБ попытались зайти в библиотеку с ребёнком 17 марта в начале четвёртого. слева в холле стоят два стола, за ними сотрудники библиотеки. столы в стороне, обратишь внимание на них не сразу. мы поздоровались. нам сказали: во-первых, у нас масочный режим. мы надели маски (сами сотрудники сидели без масок). - вы куда? - в библиотеку. - в какую? что вы хотели? мы когда шли с ребёнком, я ему говорила: идём в библиотеку, там есть лифт, там есть робот для детей, стул огромный, как для великана, книги посмотрим. это всё представление о библиотечном центре из социальных сетей. встретили же мы там только двух сотрудниц, простите, но я не знаю, как ещё назвать их поведение, как ни "синдром вахтёра". библиотекарь, которая сидела ближе к выходу, была приятнее, она хотела пойти на контакт, мы к ней и подошли. по-моему, это была библиотекарь от детской библиотеки. возможно, всё было б иначе, если бы не её коллега. нет никакого смысла проводить реорганизации, если у сотрудников в голове остаётся "совок". конечно, это далеко не первая библиотека, в которую я зашла. в моём представлении, это общественное пространство, в которое ты можешь прийти, осмотреться, тебе расскажут, что ты можешь здесь получить, где и как записаться. а не миллион раз вопрос: "что вам надо?" как будто я какое-то преступление совершила, переступив этот порог. в коллективе принято руководством так общаться? так общается руководство с сотрудниками, поэтому библиотекари так общаются с потенциальными читателями? даже если у вас соблюдаются меры безопасности, хотя люди уже свободно посещают рестораны, театры, музеи и прочее, всё это можно было объяснить совершенно другим языком. причём, я обозначила, что я не живу в Рыбинске, и не обязана быть в курсе режима посещения библиотеки и с ходу говорить, что мне в ней надо. думаю, это вы можете что-то предложить для меня и ребёнка. ребёнка после такого похода в библиотеку, пришлось вести в ПиццаФабрику, чтобы он не расстраивался. и в библиотеку он больше, конечно, не пойдёт. он спросил: "почему они такие злые". а потом будем задаваться вопросом, почему детей ничего не интересует, они к нам не ходят и т.д. думаю, стоит начинать не с мероприятий для галочки, а с адекватной библиотечно-информационному центру атмосферы и культуры общения.