Отвратительно.
1. тех поддержка никакая,
2. интерфейс неудобный. Как такое может быть, если нет графика доходности. абсолютно не видно магазин в прибыли или наоборот идет спдад. Когда я веду более 100 магазинов не возможно помнить прибыль каждого, хочется посмотреть график за год. Так же общий график доходности по всем магазинам должен быть. В общем функционал из 90 - х и не дорабатывается
3. проценты за услуги робокассы конские, большую часть чека забирает себе касса + налоги. За услуги робокасса берет очень приличные деньги, но не отдает предпринимателям качественных услуг
4. часто все висит и люди уходят так и не оплатив. Уходят к конкурентам, где покупки идут в один клик
5. из-за того, что люди уходят, падает ПФ сайта в результате поисковые системы опускают его в выдаче и трафик с поиска который так трудно и дорого полученный - ПАДАЕТ И ПАДАЕТ
6. без основательное отключение магазинов, без предупреждений не давай времени на перезд, хотя ранее модерацию ресурс прошел и долгое время работал у них
7. их оферта противоречит законам РФ, они ее дописывают и переделывают в любой момент, подстраивая под ситуацию. В результате получается что их оферта выше судов и РКН и они без решения этих органов могут отключать ресурсы. Так же на основе этой оферты они не обязаны предупреждать вас об отключении и давать время на переподключение к нормальной кассе.
8. еще много могу сказать плохого про робокассу, но думаю этого достаточно что бы принять правильное решение
В общем со стороны предпринимателя с большими оборотами не рекомендую робокассу