Наталья
4
0
подписчиков
0
подписок
4,7к
просмотров
Доброго времени суток!
Прошу передать отзыв руководству сети отелей Богемия.
Мы с моим молодым человеком остановились и в данный момент проживаем в данном отеле и ежедневно сталкиваемся с хамским отношением администратора и работника кухни, которые в хамской форме отвечают на просьбу предоставить возможность посидеть днём или вечером в специально отведенных зонах столовой, которую любезно предоставила нам администратор, дежурившая в день нашего заселения.
Сотрудники отеля в хамских выражениях обсуждают нас друг с другом и огрызаются на любую просьбу.
Для нас отгороженность и хамство сотрудников отеля - это дикость.
Мы требуем провести беседу с сотрудниками по поводу лояльности ки клиентоориентированности, чтобы не происходили такие грубейшие нарушения и расхождения - один разрешает, другой - запрещает, ссылаясь на неопытность предыдущего сотрудника. А предыдущий сотрудник просто на голову профессиональнее их отмороженных некомпетентных сменщиков.
Наталья
Очень понравилось заведение. Уютно, тепло,вкусно. А вафли- просто восторг!
Дочка 7 лет со своей подругой сходили в лагерь "городские каникулы" на один пробный день. Первая фраза,которую сказала моя дочь,когда мы ее забирали вечером была такой: "Мама,мне очень здесь понравилось,хочу ходить сюда всегда!"
Это однозначно плюс!
Из минусов: не все дети едят хлопья на завтрак и еду из кафе "буфет",какой бы здоровой и правильной она ни была.