Рив Гош
Январь 2025 •
1
В новогодние праздники решила оформить заказ через интернет-магазин,давно лежала подарочная карта и ждала своего часа.Как раз были отличные скидки на Erborian+ к заказу шел подарок.Я оформила заказ 06.01,ввела номер подарочной карты и пин-код,я вышла за бюджет карты и на финальном этапе оформления нужно было выбрать способ доплаты,я выбрала картой курьеру.Заказ оформила,доставка должна была состояться 08.01.В этот день с утра приходит смс с номером доставки и суммой к оплате,каково же было мое удивление,когда я увидела,что к доплате была указана полная сумма,без учёта суммы подарочной карты,хотя при оформлении заказа она применилась.Позвонила на горячую линию,раза три звонок срывался,в общем,мне сказали,что извините,но у нас не предусмотрена оплата курьеру подарочной картой.Стоп!Начинаю заново описывать ситуацию,я не собиралась оплачивать подарочной картой заказ курьеру,я при оформлении применила подарочную карту,а доплату выбрала- курьеру банковской картой.Если это невозможно,как меня уверили операторы,то почему при оформлении я смогла выбрать такой способ??Если у вас такой баг!Уберите!В общем,после долгих разговоров с операторами, ни к чему не пришла,заказ в итоге отменила.Очень сильно расстроилась,т.к.потеряла время, не получила со скидкой то что хотела, потеряла подарок и промокод на первый интернет-заказ.Аа!Меня уверили,что,как только заказ отменится,я смогу снова воспользоваться промокодом,но на дворе 12.01,а заказ все ещё в статусе "отменяем".Конечно мне уже не актуально.