Ну не знаю, может мне так везёт, что ни покупал в ДНС, тфу-тфу все работает исправно. Даже телевизор который стоял последний на витрине ,на который все дышали и трогали работает отлично, хот и без документов и в потерянной коробке. Про персонал ничего сказать не могу, потому как не пользуюсь их услугами. Прежде чем покупать какую нибудь вещь я старательно изучаю отзывы и обзоры на те товары которые хочу приобрести. По этому прежде чем идти за покупкой бытовой техники и электроники, лучше потратить некоторое время на изучение параметров и отзывов с обзорами и тогда вы можете сами выбрать то ,что вам нужно. Не полагайтесь на консультантов, не им пользоваться этой вещью а вам.