Яндекс Доставка
Октябрь 2024 •
3
Добрый день. Вниманию руководителей Яндекс Дрставка. 99 % клиентов считают ,что Вашей слабой стороной на текущий момент является ДОСТАВКА ПО РОССИИ. Прошу обучать сотрудников и разобраться м моей ситуацией,пишу по горячим следам,ЕЩЕ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ найти 3 посылки. Ситуация: Меня зовут Андреева Екатерина,я -получатель 4 посылок L размера ,пункт Молодежная 5 ,МО ,г Химки. Мой номер 8 9130299979. Отправитель-Андреев Борис Николаевич, отправил 14.10.2024 года 4 дорогостоящих посылки из ПВЗ Алтайский край,г Барнаул,ул Лазурная38 на мое имя в Химки. Из-за того,что Вы недостаточно обучили сотрудника,был наклеен один штрих-код на 4 коробки ! Я тут же начала писать в чат и в ПВЗ, сказали это ошибка. ПВЗ Лазурная 38 г Барнаул успокоила,что дойдут посылки. Но прошло 2 недели их нет. У меня в приложении на текущий момент один номер заказа LO-477944624,НО есть переписка, в ПРИЛОЖЕНИИ высвечивались еще 3 коробки( ПВЗ попробовал все сделать ВЕРНО!) Но затем они исчезли,остался только один номер Внимание-на 4 коробках один штрих код и номер заказа Логистику направляю(последние файлы)! ПВЗ Лазурная 38 не отказывается ,что это огромный косяк и что 4 коробки,на видео все есть! LO-478871212 LO-478871622 LO-478871977 Вот номера остальных коробок которые пропали! Последние файлы-все сортировочные центры,где должны были быть 4 коробки с номерами,указанными выше(4 штуки) Прошу разобраться,директор ПВЗ Лазурная 38-Жук Ангелина,ничего нам не говорит,говорит что не несет ответственности,но готова помочь! я знаю что мы потребители и слава богу юрист. Пожалуйста ,разберитесь,сумма большая! Все склады есть ,где они проходили,не утилизировали же их? Изменено-вопрос решен в претензионном порядке, посылки нашлись и приехали в пункт выдачи.
Лесные дали
Сентябрь 2024 •
1
Были в бане номер 5 вчера,28.09.2024 года с 14:00 до 18:00. При бронировании говорили,что будет 2 джакузи.По факту-одна не работала подностью(в помещении). Вторая,на улице под навесом, очень холодная,явно не 31 градус. При посещении неоднократно писали администратору,которая сказала,что придет сотрудник для проверки работы ХОТЯ БЫ ОДНОЙ джакузи,мы его ждали,никто не пришел. Сервис испортился очень сильно,смысл в в вашей финской бане,если в ней даже не жарко от слова совсем ,а джакузи не работают надлежащим образом? Не советую к посещению.
Руки Вверх!
Июнь 2024 •
1
Отмечали ДР парня в этом заведении!! Было очень душно,гардероба нет. Хотя бы под конец потанцевали,когда люди начали уезжать)) Прошу разобраться в ситации,заказали 2 пива на баре,примерно 04:55. Парень оплатил,а уже ПОСЛЕ оплаты,бармен говорит-ну у нас двойная оплата,бар 5 минут назад закрылся. Ну почему не предупредили? Почему вводите с заблуждение клиентов? Цены у вас в меню,вы организация,которая работает по прайсу и цены четко определены в меню. Где в меню или на сайте у вас было написано,что прайс удвоен после 04:50?Или это заработок бармена дополнительный?