Любой свой косяк могут исправить за Ваш счёт, если вообще захотят браться за это. Любое выявленное несоответствие воспринимается в штыки, "машина ж не новая, что ты хотел?". Пропавшие куда-то снятые з/ч-это тоже Ваша проблема. Красят в целом неплохо, но не на те суммы, которые запрашиваются, т.к. подготовка к покраске хромает. Сроки ремонта руководством называются из головы, берутся сразу за много автомобилей (в приоритете не простой люд), поэтому месяцы плюс-минус, если покраска больше 1 элемента. Текучка работников естественно также имеется.
Желаю организации стать более клиентоориентированной.