Начну свой отзыв что на кубе не 1 первый раз. Отдыхали в данном отеле с 25.11-10.12.2024
Рейс наш задержали , в отель заселились ночью. Номера в основном все без балкона. Кондей работает общий на весь отель (очень шумный). Тараканы бегают не стесняются, разные , даже фелдеперсывые.
Еда: Первые 7 дней кормили как каких-то собак и в основном к людям из России с синими браслетами. На завтрак из съедобного можно было съесть омлет+оладьи. Яичницу добились что бы давали где-то на 4 день когда случайно увидели у других туристов из Канады и Евросоюза. На обед в основном давали рис со свининой и курицей. Свинину жарят порционно. ( даже если очередь стоит из 15 человек, жарят на 3 порции)
И дают маленькими порциями, попросишь доп порцию смотрят на тебя волком. Из этих 2 порции 0,5 нормальное мясо и 1,5 просто жир. ( Повара воруют)!! Сыр, колбасу выдают по 1 кусочку ( стоит отдельный человек который это делает). В плане напитков, найти чистые бокалы, чашки невозможно в связи с тем что официанты специально их убирают и вынуждают туристов просить их принести им тот или иной напиток в замен на это они рассчитывают на чаевые. Алкоголь первые 5 дней наливали из каких-то пластиковых бутылок. Уже когда начали предъявлять претензии на баре появился нормальный ром и т.д. На территории 2 бассейна и 2 бара, работает только 1 бар, следовательно и весь народ у одного бассейна и этого бара.
На 9 день отель был заселен на 80 % , территория, кухня, анимация как работали так и работали. ( если вы заявили что у вас есть те или иные услуги , значит они должны работать и не важно 30% заселение или 90%.)!!!
Анимация на 3, делают для галочки, ориентации на туриста нет!! Разговаривают только на испанском хотя в отеле 60% были туристы из РФ.
Персонал начинает что то делает, когда появляется высшее руководство видать из Гаваны приезжают. Вопрос, а когда его нет кто управляет отелем ??
Один большой плюс это океан.
Меняйте руководящий состав, и будет вам счастье.
Вообщем данный отель не советую!!
Фаттория Мариан
Апрель 2023 •
5
Заехали чисто случайно перекусить,
Все очень вкусно 🤤! Если будем снова проезжать мимо обязательно заедем )
Респект
Январь 2023 •
5
Заказали в этом ресторане корпоратив 17.12.2022
Shift inside да и все сотрудники ресторана заинтересованы в организации и проведения запланированных мероприятий. У команды ресторана продуманно все до мелочей, начиная от бронирования столика, обсуждения меню, и заканчивая проведения самого торжества. Еда свежая вкусная. Музыка отличная есть и хиты 90 и современная.
Особенно хотелось бы отметить Старшего смены девушка имени к сожалению не помню и официанта Ивана, которые работали на следующий день 18.12.2022 в клиентоорентированости. Если вы придете чуть раньше чем работает ресторан вам не скажут что мы работаем с 12:00 и по кажут на дверь. А на оборот вас примут как гостя и постараются сделать для вас все, что от них возможно сделать в данный промежуток времени.
Всем советую.
Черниковский
Декабрь 2022 •
5
Были в этом отеле 17.12.2022 г. Очень вежливый персонал, разместили сразу без лишней демократии)). Снимали 2 номера. в номерах чисто, все что необходимо для проживания имелось в наличии. Рядом с гостиницей находится отличный ресторан " Респект" где можно сходить поесть, а так же в пешей доступности кремль и музей Тульский государственный музей оружия" Шлем". Все рекомендуем.
Сербская мясара
Декабрь 2022 •
5
Отличное кафе, всегда все свежее, порции большие Всем советую!