курьер не умеет читать, не смог доставить заказ. Виноватыми ресторан оставил нас, мол мы не до конца заполнили заявку. Вопрос кто на кого работает? мы во время заказа писали в поддержку, спрашивали где наш заказ. Девушка оператор сделала нам одолжение сказав что «в следующий раз не вернет нам деньги». Это мы вам делаем одолжение, в следующий раз за невозврат средств мы будем общаться с вами через другие органы.
Уровень обслуживания желает оставлять лучшего, наглые операторы, мигранты курьеры, не умеющие пользоваться домофоном. Надеюсь на кухне у вас не такой беспорядок? В следующий раз оставлю заявку в одном прекрасном гос учреждении на ваше заведение, чтобы и кухню проверили
Mama Mia
Сентябрь 2024 •
1
Хотели заказать пиццу, минут 30 не могли дозвониться, по итогу сами пошли заказывать самовывозом, пришли и тут ни здравствуйте ни пока, по хамски разговаривают, спросили почему не берут трубку, они говорят что связь плохая и заняты. Охранник хам, и девушка которая у входа тоже по хамски общается, это что такое?, ко всем клиентам так относятся или только к нам так? Больше доброжелательности и адекватности пожалуйста, из-за таких работников не хочется туда больше идти. Вроде мы нормально общались, адекватно, даже если они уставшие как можно вот так вот общаться с клиентами.
25.09.2024 1:51, работодатели объясните своим работникам, как надо общаться с клиентами.
Фаст кебаб
Август 2024 •
1
самый худший работник, мужчина лет 40-50 там был,
его фраза ‘иди купи шаурму в другом месте’ а все из-за того что он не выучил меню.. и спорил что цена другая, а я то вижу в меню совсем другую цену… все равно хотела купить переплатив, но он сказал мне« иди купи в другом месте»
Rostic's
Август 2024 •
1
Здравствуйте, вчера там поела шеф ролл и крылышки,(кстати шеф ролл был холодным, я попросила заменить, они заменили, но он был такой же, я конечно поела так как была голодна), . Отравилась, доказательств к сожалению нет так как не вызывала скорую, да и сил не было даже телефон брать в руки, а скорая в спб через год наверное придет, надо было все таки вызывать и отправить к вам контрольно-надзорные органы!
Darkwall
Апрель 2024 •
5
отличный клуб, с не менее отличными админами которые везде помогут. компы все классные на любой вкус и цвет. отдельно можно похвалить «супервип» за возможность дотронуться предтоп видеокарты 4080 и прочувствовать его мощь в играх)