Вэббанкир
Москва • Микрофинансовая организация
Сохранить
Май 2025
Года три пользовалась и всё было нормально, пока я не решила закрыть все займы и удалить личный кабинет в этой «прекрасной» МФО. Я сначала внесла денежные средства в счет продления займа (оплата процентов 6000), на их сайте случился глюк деньги с карты списали к ним не поступили. На следующий день образовалась задолженность и они сами стали списывать денежные средства с моей карты. Целыми днями переписки в поддержке, звони на горячую линию не давали результатов. 26 марта я зашла в ЛК и вижу, что активного займа нет, все супер, есть кнопка «удалить личный кабинет» (к слову, когда есть действующий займ-удалить ЛК нет возможности) я его удаляю (теперь ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕГДА БРАТЬ СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ). В апреле мне начинают поступать звонки якобы у меня задолженность у них. Сотрудники 5 человек выдают разную информацию: то деньги не поступали, то поступали и потом вернулись в банк, займ был закрыт и вновь открыт договор БЕЗ МОНГО ВЕДОМА🤷🏼‍♀️. Третий сотрудник мне сказал, что вообще а мою пользу переплата. Короче, я думаю, что нервы дороже, я оплатила 4 с чем то тысячи и запросила справку. Но потом снова позвонила в поддержку и мне написали письмо на почту: «мол у вас переплата, напишите заявление, мы вам пришлем ваши деньги» 1 мая отправляю им заявление, 12 мая звоню узнать на каком этапе, дамочка отвечает, что вам был ответ, и деньги банком были отозваны. Ответа на почту у меня не было, я предоставила все выписки из банка, что деньги мне не возвращались, а они не могут предоставить никакого документа, подтверждающего факт движения денежных средств. Они утверждают, что денежные средства отозваны по системе чарджбэк. но его не было! Я могу это доказать, а они нет 🤷🏼‍♀️ но в любом случае, вы-клиент, не правы! Ответ на ваш комментарий: У меня нет на почте Вашего официального ответа, это первый момент. Второй момент-прошу предоставить какой-либо документ, подтверждающий, что с моего счета был отозван этот платеж по системе чарджбек. Со своей стороны и стороны банка, я направила Вам выписку со счета, что денежные средства были списаны, но не были возвращены. Если сможете подтвердить это документально, тогда я смогу с этим документом уже обратиться в банк. А ещё, благодарю, что вы сами подтверждаете факт того, что договор был открыт заново в момент, когда я уже инициировала удаление личного кабинета. И об открытии договора вновь меня никто не оповестил. Что говорит о Вашей очень НЕПРОЗРАЧНОЙ системе.
Шёлк&Мёд
Ярославль • Салон красоты
Сохранить
Май 2025
Посетила салон "Шёлк и Мёд" и осталась в полном восторге! Очень уютная атмосфера, всё стильно и чисто. Мастера — настоящие профессионалы: чуткие, внимательные, с золотыми руками. После массажа почувствовала невероятное расслабление! Обязательно вернусь снова и уже посоветовала подругам. Спасибо вам за красоту и отдых для души и тела!
Self Yourself
Москва • Фотостудия
Сохранить
Март 2025
Это был мой первый опыт фотосессии в студии автопортрета. И я ничуть не пожалела, что выбрала именно эту студию🔥 Вежливый персонал, удобное расположение, быстрый результат. Ещё хочу отметить, что достаточно много реквизита платного и бесплатного
Just Smoke
Ярославль • Вейп-шоп
Сохранить
Декабрь 2024
Классный магазин. Здесь всегда качественная продукция и вежливый персонал
Графин
Ярославль • Бар
Сохранить
Октябрь 2024
Классное заведение в центре города. Хороший караоке-зал, что немаловажно-с хорошим звуком😍 Вежливый и отзывчивый персонал)