Дары Юга
посёлок городского типа Дагомыс • Магазин чая
Сохранить
Июль 2023
Это очень хороший магазин! Место, где всегда найдешь продукт, который можно привести из отпуска в качестве вкусного сувенира. С нами работала Соня. Это ЛУЧШИЙ продавец! Поможет выбрать самую вкусную продукцию, свободно поддержит беседу, общительный и очень приятный человек! Желаем Сони успехов! Вашей торговле бизнес развития!
Дом-музей В.Г. Короленко
хутор Джанхот • Музей
Сохранить
Июль 2022
Управлению Геленджикского историко-краеведческого музея рекомендуем обратить внимание на качество работы персонала музея усадьбы Короленко. С благодарностью могу отозваться только об одном сотруднике - это кассир (в входном билете указана Матвеева В.И). Приветливая, вежливая, доброжелательная и т.п., Остальные сотрудники (пишу так, как они представились): директор музея (мужчина), экскурсовод- научный сотрудник музея (женщина), представитель охраны (мужчина). От общения с ними осталось только негативное впечатление. Теперь о каждом отдельно: 1) директор: на сайте музея указан один номер мобильного телефона. Телефон не отвечал на звонки 2,5 дня. Позже, на очередной звонок, мы получили ответ: "Что Вы хотите? у меня выходные дни." Возмутительно!!! Вы можете отдыхать сколько хотите!, НО! организуйте работу музея так, чтобы контактный телефон отвечал на входящие звонки в рабочие часы рабочего дня! 2) экскурсовод- научный сотрудник музея: откровенная культурная хамка! Сослалась на то, что экскурсия только один раз в день в 12 ч. И предложила нам самостоятельно изучить материалы, представленные в музее. Хочу заметить, что на сайте нет информации о проведении экскурсий ежедневно только в 12 ч., и контактный телефон музея не отвечал. Может у нее и присутствует высокий уровень научных знаний о жизни и творчестве Короленко, НО! с гостями музея (говорю конкретно о нас) она обращалась не учтиво. Этой даме нужно пройти не один тренинг на тему коммуникаций, вежливости и качественного предоставления услуг клиентам. Она оставила у нас в душе больше всего отрицательных эмоций от посещения музея. 3) представитель охраны: озабоченный камерами видеонаблюдения, приставучий к посетителям. В целом сложилось впечатление, что внутри этого коллектива присутствует нездоровая атмосфера (наверное конфликты внутри коллектива). Приехав на такси в музей усадьбу Короленко воодушевленными и с огромным желанием узнать много интересного о Короленко, его жизни и творчестве, мы готовы были оплатить и индивидуальную экскурсию, чтобы пополнить свои знания о Человеке с большой буквы своей эпохи. НО вышли из музея с неприятным осадком в душе. Мы посетили музей 20.06.2022 г в 13 часов. Обращение к отделу персонала Управления Геленджикского историко-краеведческого музея: Вам есть над чем работать!