Довольно часто толпа людей и не очень рационально организуется очередь. Приходишь получить письмо и ждешь 10 человек, направляющих посылки. Рациональнее было бы в таких ситуациях одного человека посадить на выдачу, а остальных на прием и тогда толпа быстро бы рассосалась