Всероссийский центр изучения общественного мнения
Июнь 2023 •
3
Не знаю могу ли я как бывший оператор оглашать такое или нет, но посчитала нужным тк прочитав кучу негатива стало обидно за нынешних работников. Во первых в первой части опроса Вам совершенно не обязательно называть свой настоящий возраст, имя.единственное, что действительно важно это область в которой вы живете потому что на каждый день определённое количество анкет с каждого региона и если после этого вопроса вам скипнули звонок, вполне возможно, что просто вашу область уже всю опросили, просто Вам не грамотный оператор, который Вам об этом не сообщил. По поводу этого вообще странно, тк в моём офисе на каждый вопрос респандента оператор отвечал и рассказывал, что для чего и почему проводится и раскрашивается и так же не один не посмел нагрубить в трубку тк начальство прослушивает звонки и спрашивает за малейшее отступление от скрипта. Возможно Вам попадались либо *** либо крайне *** работники ведь правда тяжело слушать весь день как тебя посылают *** люди не способные просто отказать в разговоре. По поводу этого. Когда звонят с просьбой от опроса, а вы против этого сразу чётко отвечайте нкт (мягкий отказ) или например , что не учавствуйте в опросах никогда (категорический отказ) так же можете притвориться не совершеннолетним,иностранцем, или сообщить,что телефон юр. лица тк таких не опрашиваем. НО НЕ ОТВЕЧАЙТЕ, что вы не можете поучавствовать по причине того,что вы заняты тк в этом случае вам обязательно должны перезвонить. Хочу добавить, что вся анкета составляется психологами и социолагами, но даже мне она казалась через чур растянутой, особенно когда обязан по регламенту зачитывать всё варианты. Не забывайте, что чаще всего в кол центры идут работать подростки. Оставайтесь всегда гуманными и вежливыми, даже если считаете, что вам звонят ***:)