Ужасно. Билеты, если покупать через интернет, на 10% дороже, непонятно почему. Опять в самом вокзале нет терминалов и покупка только через кассу, а это естественно очереди. При покупке в кассе нужно обязательно говорить, что без багажа и страховки, иначе втулят и то, и другое. Такое впечатление, что с советских времён ничего не менялось, даже оплата картой не во всех кассах.