Реал
Март 2022 •
1
6 марта в 23:00 примерно. Приехали на мойку, зашли внутрь,чтобы узнать сколько будет стоить помыть автомобиль (Сузуки SX-4 первого поколения, классифицируют, как кроссовер, хотя на самом деле это хэтчбек, но это ладно). Цена была озвучена 350 рублей, мы согласились и стали ожидать, когда освободится бокс, прождали около часа и заехали внутрь, где мойщик говорит, что к вашей сумме добавится еще 150 рублей за промывку арок, после этого мы просто покинули мойку, книгу жалоб не увидели в клиентской зоне, телефон КК не работает. Теперь суть претензии: специально заранее зашли уточнить стоимость услуги, а после того как прождали на улице своей очереди, при заезде в бокс цена меняется. Такого сервиса ещё ни разу не встречали, если у вас за помывку арок, колёс или стёкол следует дополнительная оплата, то пусть тогда сотрудники выходят на улицу, где осматривают автомобиль и называют конечную стоимость оказания услуги! В итоге потеряно время, услуга не оказана.