Авангард
Ноябрь 2022 •
1
Не знаю, может этот случай был только у меня, но я больше не буду обращаться в этот сервис. В октябре отдал свой пылесос Дайсон v10 на диагностику, так как запала кнопка и пылесос не работал. Мне сказали, что его разберут, проведут дефектовку и сообщат стоимость ремонта. Спустя пару дней позвонила девушка и сказала, что нужно менять полностью блок управления кнопки вместе с кнопкой, что там там окислились контакты и нужно менять целиком. По стоимости составит 6000. Сказали, что если заказывать целиком ручку в сборе, то выйдет 25к. Я решил взять паузу. Поискал информацию в интернете и понял, что это популярная проблема с кнопкой на этих пылесосах. И решается она путем покупки самой кнопки и меняется за полчаса. Стоимость кнопки на Авито 500 рублей. Решил делать сам. Приехал в сервис без предупреждения, попросил показать пылесос. Девушка на ресепшене пошла показывать мне пылесос и в этот момент вышла другая девушка, которую я узнал по голосу. Это она сказала мне, что нужно потратить 6000. Начала отговаривать меня смотреть пылесос, типа «а что вы там хотите посмотреть», там надо менять блок кнопки. Я сказал, чтобы показали мне пылесос. После пары отнекиваний, типа «мастера сегодня нет», она пошла в мастерскую и выдала мне собранный пылесос. Я спросил почему он собранный, она ответила, что мастер разобрал, описал проблему и собрал. Странно, но ладно. Затем еще раз попыталась меня убедить, что нужно менять именно блок целиком и это действительно нужно сделать за 6000. Заплатил за диагностику 500 и забрал. В итоге дома разобрал пылесос и понял, что его не разбирали вообще, только снимали аккумулятор. Но без полной разборки не определить, что нужно менять именно весь блок. Как и оказалось - нужно просто поменять саму кнопочку и все. Заказал кнопку за 500 и самостоятельно поменял за полчаса. Все работает. Меня огорчило, что меня пытались развести на немаленькую сумму, которая вообще не соизмерима с фактическими затратами на ремонт. Ладно бы это была правда, но нет.