Быстрое и грамотное обслуживание в этом отделение, персонал клиентоориентированный. Удобно снимать и вносить наличные, мобильным приложением пользоваться легко. Рекомендую!
Посетили этот ресторан сегодня в ожидании приятного вечера, но вместо этого столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Нас отказались обслуживать, сославшись на то, что мы якобы находились в состоянии алкогольного опьянения. Хочу категорически опровергнуть это утверждение: в наш визит мы не употребляли алкоголь вообще — только безалкогольные напитки и основное блюдо.
Сотрудники заведения не стали вникать в ситуацию, не предложили объяснений или доказательств своих подозрений, а просто сообщили, что «не будут обслуживать». Это не только унизительно, но и демонстрирует полное отсутствие профессионализма. Возможно, наша веселая беседа или громкий смех были восприняты ошибочно, но это не повод для дискриминации гостей без объективных причин.
Очень жаль, что ресторан выбирает такой подход к клиентам. Вместо того чтобы вежливо уточнить или предложить помощь, персонал предпочел сделать поспешные выводы, испортив нам вечер. Если у заведения есть строгие правила, их стоит применять обоснованно, а не руководствоваться субъективными впечатлениями.
Рекомендую пересмотреть политику обучения сотрудников: оценивать состояние гостей необходимо корректно, например, через диалог или объективные признаки, а не домыслы. Надеюсь, это единичный случай, но пока не могу рекомендовать этот ресторан другим — никто не заслуживает несправедливого отношения.
Прикрепляю фото одной из сотрудницы по имени Ульяна + сотрудник Павел к сожалению его фото отсутствует….