Boxberry
Москва • Почтовые услуги
Сохранить
Май 2022
Не понимаю почему руководство не увольняет хамского сотрудника. Он позволяет себе материться при клиентах, кидает посылки, хамит. Это самое отвратительное отделение Боксберри. Не рекомендую.
Бест Клиник
Москва • Детская клиника
Сохранить
Июль 2021
Как потерять постоянного пациента из-за 600 руб. :) 26.07 через чат на сайте клиники записался на гигиену полости рта, уточнив актуальность акции. Цена по акции указана на сайте - 3900 руб. 28.07 мне позвонили с напоминанием о записи. Короткий разговор. Приедете? Да. 29.07 собственно чистка. К доктору никаких претензий - все хорошо. Сюрприз ждал на кассе. Сумма 4500 руб. Говорю кассиру: - Не, должно быть 3900 руб. - Ничего не знаю, надо прослушивать телефонный разговор :) Вызвала менеджера. Пошли на второй ресепшен, жду пока менеджер Оксана созвонится с кем-то, что ПРОВЕРИТЬ МОИ СЛОВА. Оксана непрозрачном намекнула, что неважно что на сайте - есть же пометка «не является офертой». В общем СЛУШАЛИ РАЗГОВОР и ПОДНИМАЛИ ПЕРЕПИСКУ В ЧАТЕ. И стою я жду «решение» как какой-то мошенник или нашкодивший школьник :) больше в таком участвовать не буду. Сумму исправили, но никто не извинился. Отдельный антиреспект кассиру Савельевой Галине Юрьевне - хамская тетка. На этом мой (и моей семьи) занос денег в Беси Клиник закончился. В ближайшее время направлю отзыв разрешения на обработку ПД и расторжение договора.
Smok-E-AT
Тула • Кафе
Сохранить
Июль 2021
Кальян (и кальянщик) нормальный, напитков мало. Еды кроме десертов нет (логично), но можно заказать доставку. Был в благостном настроение, поэтому не стал ругаться, забил, НО: 1. Оплата переводом или наличными. Эквайринг, налоги, кэшбек гость хочеть? Не, не слышали. 2. В меню четко указано - с пн по чт скидка 20% на кальян. При расчете об этом забывают, когда напоминаешь "мы меню еще не обновили - акция не работает" - это свинство.
Mañana
Москва • Бар
Сохранить
Май 2021
Не впечатлило абсолютно - слабые безвкусные тако, неинтереснее тапасы. Тыквенный суп норм, но его испортить трудно. Сервис норм - не ленивый, но без энтузиазма. А ещё что это за новая тама от хостес: «Вам хватит 2 часа?» при пустом зале и отсутствии брони на столиках? Откуда, я, блин, знаю? Я у вас первый раз. И не спешу. Кстати, первая попытка (опять же при пустом зале) посадить была за отстойный стол у входа вместо свободного у окна. Из плюсов - приятный интерьер, но только на вид. Столики и стулья адски неудобные. В общем тройка, больше не приду.
Дорогая, буду поздно
Кострома • Бар
Сохранить
Май 2021
Были одним днём в Костроме, по пути к машине , перед обратной дорогой, заглянули в «Дорогую» взять с собой кофе. Кофе заказали на баре (флэт уайт). Бариста долго возилась с кофемолкой, потом сделала эспрессо и куда-то (за молоком?) ушла. Подождали ещё минут 5 и решили уйти. При этом было единственное СТОЯЧЕЕ место у бара, где можно подождать кофе. Админ попросил меня ОТОЙТИ ТАК КАК ГОСТИ ОПАСАЮТСЯ СОЦИАЛЬНОЙ ДИСТАНЦИИ. На вопрос куда отойти админ сник и пропал. Не рекомендую.
Flats Design
Москва • Дизайн интерьеров
Сохранить
Март 2021
Уже на этапе первичного согласования неадекватны. Описал задачу, задал вопросы, жду ответ. Выманили мой мейл (изначально хотели телефон, чтобы в воццап прислать) и прислали СТАНДАРТНУЮ ПРЕЗЕНТАШКУ по дизайну. Никаких ответов на вопросы.
Geometrium
Москва • Дизайн интерьеров
Сохранить
Март 2021
Разочарован уже при попытках первых раз пообщаться :) 14.03.2021 через форму на сайте отправил свои контакты и текстом задачу (это обязательное поле - без него не отправить заявку). Там же был комментарий о том, что надо писать, а не звонить. 15.03.2021 ЗВОНОК - звонит девушка, имя не запомнил. Сообщение не видела, говорит обновление системы :) Извинилась. Попросил написать ее на оставленную в заявке почту, чтобы я вновь отправил свой текст-задачу. И ВСЕ. В моем понимании она должна была выслать письмо в течение 5 минут после разговора. Но я терпеливый! Пошел на сайт и в чатике описал ситуацию менеджеру Сергею. Игнор :) Видимо не судьба.
Pho Fighters
Москва • Кафе
Сохранить
Март 2021
Возомнили о себе непонятно что. Больше никогда не буду клиентом
Time to Coffee
Москва • Кафе
Сохранить
Апрель 2018
Отправлял замечание в Инстаграмм кофейни личным сообщением. Спустя пару дней с удивлением обнаружил, что они меня забанили. Вижу тут два варианта - либо отзыв увидела сотрудница, на счет которой я писал и у нее есть доступ, либо…владельцы неадекватны. А жаль, это была единственная кофейня в районе с альтернативой. В связи с ситуацией вынужден максимально распространить данный отзыв. Ниже публикую текст, послуживший причиной бана, по-моему все адекватно, более того, писал в личку чтобы «не выносить сор из избы»: Замечание. Сейчас зашёл взять с собой кофе и десерт. Диктую заказ девушке, говорит «я не слышу». Принципиально начал говорить громко и четко :) Как бы на этом бы все и исчерпалось, но очень выбесило продолжение. Спрашиваю: так услышали? (Без негатива, улыбаюсь). Получаю ответ: я не слышала, Я ЖЕ ЕЩЁ РАБОТАЮ ПОМИМО ЭТОГО. Честно было желание сразу уйти, но сдержался и промолчал. Вопрос в том что такое «это» - обслуживание гостя? Это не работа. Первый раз недоволен вами. И где ваши адекватные парни-бариста? Ps: Кения в аэропрессе какая-то никакая. В зерне дело или в бариста не знаю, склоняюсь ко второму. Как будто из кофемашины. Расстроен.
Аптечный Элемент
Москва • Аптека
Сохранить
Июль 2017
Отвратильное обслуживание и хамящая продавец-фарсацевт. Никому не советую.