Заказали два блюда и попросили воду с лимоном (нельзя сахар и кофеин которые в предложенных чаях), в итоге официант ушла спрашивать администратора. Администратор разрешил только как чай пробить, в итоге вышел самый дорогой лимон с водой в Сочи.
Еда вкусная, но, например креветок только две шпажки, когда в меню 3. Так что за сервис -2 звезды.
Дополню отзыв, мне предложили отправить, чек, но я его даже не забирал, плюс куда отправлять тоже не ясно. Могу сказать, что чек оплатили 11.05.24 в 19:24, на 1800 р.
Клёво
Май 2024 •
1
Плюсы:
Кухня:
Вкус блюд: Все заказанные блюда были приготовлены на высшем уровне. Кальмар был нежнейший и сочный, со сладковатым ореховым соусом и вареньем, что создаёт отличное сочетание. Дорада на гриле была сочной и вкусной, а барабулька - великолепной.
Качество десертов: Маковый и творожный торт также заслуживают высокой оценки.
Предварительное бронирование:
Забота о клиенте: В день визита ресторан позвонил, чтобы подтвердить бронирование и предупредить о возможности снятия брони через 15 минут опоздания. Это демонстрирует заботу о клиенте и организованность заведения.
Минусы:
Сервис:
Невнимательность персонала: Администратор не спросила о событии, хотя я отмечал день рождения.
Размещение: Нам выделили столик в глубине зала рядом с компьютером официантов, и оказалось, что столики у окна нужно бронировать за неделю.
Некомпетентность официанта: Официантка не смогла предоставить рекомендации по блюдам и сухо описала их. Её отношение казалось равнодушным, и нам пришлось вытягивать из неё информацию.
Отсутствие сервиса: Официантка не предложила ни пиалки для рук, ни перчаток, когда возник вопрос о том, как есть барабульку.
Медленное обслуживание: После еды грязная посуда долго стояла на столе, пока официанты увлечённо беседовали у компьютера.
Поздравление с днём рождения: Официантка поздравила меня с днём рождения, но делала это, убирая посуду и не глядя в глаза, что выглядело неискренне.
Заключение:
Ресторан "Клево" оставил смешанные впечатления. Кухня заслуживает высшей оценки за качество и вкус блюд, но сервис значительно подкачал. В ресторане не хочется оставаться надолго, расслабиться и поболтать. Ощущение, что находишься в столовой, хочется быстрее поесть и освободить стол. В сравнении с другими заведениями, например, ресторанами Новикова в Сочи, "Клево" явно уступает по уровню обслуживания.
Шашлычный дворик
Май 2024 •
1
заказали рыбу, но она не только пересушенная, но ещё и вкус отвратный, в итоге выкинули. При этом цена, как в ресторане, не понятно за что. В следующий раз лучше закажу доставку в другом месте
СК
Март 2024 •
5
отличный сервис, был проездом. Вибрировала подвеска, мастер нашел причину, подсказал где и что купить. В итоге все поменяли при этом мастер показал поломку из рем зоны не выгонял все подробно рассказывал и показывал