КЛ
17
2
подписчика
1
подписка
6,5м
просмотров
Вот уж не думала, что спустя почти 10 лет пользования этой лабораторией буду писать негативный отзыв, но то что случилось вынуждает меня это сделать.
В приличной, ранее уважаемой лаборатории столкнулась с обманом, скорее всего преднамеренным, если выражаться простым языком, меня обсчитали.
Обратилась в лабораторию чтобы сдать анализы, была необходимость сдать несколько показателей одной направленности, поэтому я попросила администратора подобрать комплексный анализ чтобы не переплачивать. Администратор, сделав вид что ищет по моему запросу, спустя 5 секунд ответила, что таких анализов нет и оформила мне 8 отдельных анализов (на каждый показатель) стоимостью 1500-2000 каждый. Администратор не могла не видеть что мне было прямо очень нехорошо из-за токсикоза и 8 часов голода (кровь натощак), и что я не вчитываюсь в бумажки, которые она подсовывает на подпись.
Спустя пару дней на приеме у врача я узнала что комплексный анализ который я просила, все же существует и называется (в Инвитро) панель антител и стоит 6300. Таким образом я переплатила около 10 тысяч, благодаря «клиентоориентированности» администратора.
Впрочем, с кем не бывает, может неопытный человек и ошиблась, и на том этапе ситуация казалось мне еще приемлемой.
Обратилась в поддержку Инвитро с просьбой проверить ситуацию, но не особо вникая поддержка ответила что «сама дура», поскольку подписала бланк заказа в том виде в каком его подала администратор, а значит была согласна и не возражала. Слово «панель антител» не произносила, а значит запроса на нее не было. А также начали ссылаться на назначение доктора, якобы там тоже нет слова «панель». И не важно что в назначении не указано например какие из антител сдавать (igg/igm или достаточно суммарных), а только перечислено антитела к чему сдать. А сдавала я в итоге и igg и igm, о чем сообщила администратору устно. Но Инвитро показывает ситуацию только с выгодной им стороны.
А еще недавно отменили все скидки которые ранее действовали по системе лояльности, видимо с ликвидностью совсем плохо.
Для себя я приняла решение в эту контору больше не ходить, в пешей доступности полно лабораторий и мест где сдать анализы.
Но если вы решите воспользоваться этой лабораторией, будьте бдительны, пере проверяйте, уточняйте и лучше записывайте диалог на диктофон или видео.
А еще были моментики, но в них не буду так категорична:
Слала анализы у которых срок готовности - 6-10 календарных дней, отдали через 2-4 дня. Надеюсь что нормально сделали, а не просто для галочки, потому что в моем случае это очень критично. Думаю буду пересдавать в другой лаборатории
Чисто, недорого, по-домашнему, ребенок любит сюда приходить поиграть и пообедать
Атмосферно. Довольно вкусно. Песочек на полу - чудесное решение, понравилось и ребёнку и мне
Расстроило только что нас без брони не посадили за столик у окна. В итоге пока ужинали, закат закончился, стемнело, а все столы у окна кроме одного так и стояли пустыми в резерве. Неужели нельзя было посадить хотя бы с ограничением по времени?
Яндекс постоянно шлет мне пуши «ваши отзывы увидели 6 млн раз, пишите еще». И вот как-то раз на досуге я зашла по такому пушу почитать свои же отзывы. И максимально удивилась вот чему:
Большое количество негативных отзывов (о застройщике ПИК, застройщике Донстрой и двух его объектах, интернет магазине онлайн-трейд, нескольких коттеджных поселках крупного девелопера и интернет провайдере) просто отклонены ))))
Отзывы написаны более чем корректно, с описанием конкретных кейсов (моих лично), указанием дат и фактов. Начала в поддержке выяснять почему отклонены. Ответ: а потому, туру туру ту. Ничего толком объяснить не могут, кроме как не соответствует. Из чего я делаю примерно такой вывод. Яндекс, который на словах позиционирует себя как независимый сервис, и пользует своих пользователей (и их негативные отзывы) как инструмент зарабатывания на крупных игроках рынка, которые готовы платить за то чтобы отзывы были подчищены. Другого объяснения происходящему у меня нет. Больше вестись на пуши не буду и отзывы писать тоже. Смысл тратить время на обогащение нечистоплотного монополиста
А еще есть сериал «Яндекс доставка». Заказываю регулярно, и в 100% случаев после завершения доставки наблюдаю как списали лишнее за «платное ожидание». 15 минут моего времени на разборки с поддержкой и их ответ: «курьер по ошибке включил платное ожидание». Ну, тут два варианта: все курьеры Яндекса не очень умненькие или просто у Яндекс доставки такая интересная бизнес-модель, рассчитанная на то что его пользователи не очень умненькие ))
Честно сказать обычный современный комплекс ничего такого.
Въезд в паркинг - как отдельный котел для грешников, постоянно не работают ворота, отваливается металлическая стойка с кнопкой вызова консьержа, рискует свалиться на дорогое авто, пропуск не срабатывает, постоянные пробки на въезд выезд. В общем гранд позор для ЖК который позиционируют как бизнес класс.
Парковок кроме паркинга нет. Ну и близость к Жд и трассе. Во дворах шумно. Кругом стройка (ну это временно). Дворы темные и ветренные. Садик который находится в этом ЖК зимой и осенью часто не водит детей гулять, потому что «тут холоднее чем везде».
А дворы приятные здесь, ландшафтом любуюсь
Приехала в офис продаж с целью посмотреть конкретную квартиру, предварительно согласовала приезд с менеджерами, обещали провести в квартиру. Когда приехала, оказалось что никто на месте не в курсе что нужны были ключи для показа, ключей нет, никто их и не оставлял. Начали продавать совсем другое, что мне не нужно было.
И фан факт: менеджеры-продажники застройщика утверждают что в ЖК будет бесключевой доступ. При этом в другом ЖК этого же застройщика (ЖК Событие) уже несколько лет банально не могут решить проблему со въездом в паркинг. Из двух въездов один (рандомно) ПОСТОЯННО на ремонте. Пропуск не срабатывает. Стойка с кнопкой вызова коменданта больтается аки что-то плавучее в проруби и рискует свалиться на машину за 8 млн )) пробки на въезде из-за того что один из въездов вечно сломан. очень верится что бесключевой доступ ребята осилят, но наверное они через 10 )) позор такому бизнес классу.
П.с. Посмотрим через сколько отклонят отзыв, у застройщика есть ресурс лоббировать свои интересы в «независимом» сервисе Яндекса
Интерьер что у Тао, что у аффилированного Амичи - на любителя, посещаем их нечасто поэтому, но поскольку живем в этом ЖК заказываем иногда доставку оттуда. Некоторое время назад мне принесли кислую норвежскую уху. Поскольку до этого много раз брала, сразу заподозрила неладное и по звонку нам оперативно заменили блюдо.
А вчера заказали на ужин 3 вида роллов и жареный рис с курицей. Ночью ребенка дважды рвало всем этим, а у нас с мужем выдалась увлекательная ночь с перестиланием кроватей. Большие вопросы к качеству сырья и продуктов, больше не хочется ни заказывать, ни ходить, увы. Два раза косячить с качеством еды - многовато для любого заведения
Пропустили на плановом ТО проблемы с карданным валом, в итоге спустя 4 тыс после ТО, кардан оборвало и размолотило дофига всего расположенного по соседству.
Когда привезли машину к ним на эвакуаторе, задрали цену в 1,5 раза выше чем у сервисов такого же уровня и даже чем у панавто. Когда приехала забирать чтобы увезти в панавто, начали предлагать скидку на работы и запчасти. Непонятно почему сразу нельзя было дать нормальную смету, тем более что это уже третья машина которую вожу к ним на протяжении последних 15 лет. Разочаровалась, расстроилась, обиделась
Чудесное место с чудесной хозяйкой! ❤️ знаю что ребята выиграли в номинации «лучший книжный Москвы», это о чем-то да говорит. Дальнейших успехов!