Приходится регулярно обращаться с разными вопросами (распечатка. фотопечать , редактирование документа и т.д.) Очень компетентные работники. Оперативно решают любые вопросы при обращении. Сотрудник Виола, очень профессионально подходит к решению вопросов.
Очень милое заведение. Бывая в Череповце, всегда захожу перекусить . Единственный минус , из меню убрали блюда из яиц. Пожалуйста верните обратно яйца)
Захотите в Суздаль , выберите другое место для проживания. Гостиница, а именно так себя позиционирует данный гостевой дом, очень уставший отель. И видимо персонал очень устал от гостей, так как решать возникшии трудности с проживанием ни кто не спешит . При заселении, в номере не было телевидения. была попытка устранить данную проблему со стороны администратора, но безуспешно, сослались на то что нет сигнала со спутником. хотя о чудо проходя по данному хостелу, по другому я его не назову, в других номерах было слышно как работает телевизор . Видимо у меня был уникальный номер с отдельным спутниковым телевидением. Я попросил что бы мне предоставили другой номер, но мне был дан ответ что да мы можем но с доплатой), хотя почему то за не предоставленные услуги спутникового телевидение мне не было предложено компенсировать отсутствие работающего телевизора. Если вы почитаете описание номера, то предложение о плоском экране и спутниковом телевидении встречается трижды. как будто это главная фишка отеля. Мне не повезло, не смог этой услугой воспользоваться. В других отелях решается все быстро и проще, если какая либо услуга отсутствует в номере, то предоставляется равноценный или лучше номер, бесплатно. Но что я хочу от гостевого дома, про лояльность к гостям тут не слышали. Ну я как то смерился с тем что проведу вечер за работой , с собой был ноутбук. Но и это мне не удалось , ровно в 21:00 пропал интернет. Я направился к администратору что бы попросить перезагрузить роутер, но администратора не было. Позвонив по телефону который был указан при бронировании, выяснилось что администратор работает до 21:00, видимо все в данном месте работает до 21:00, и люди и интернет. Утром при выезде выяснилось что роутер находится в одном из номеров, и видимо это постояльцы отключили роутер из сети. Уважаемые будущие гости красивого города Суздаль, настоятельно не рекомендую данный вариант размещения, и не только из за тех проблем с чем столкнулся я. есть еще ряд минусов. Очень крутые лестницы, для людей с больными суставами, пожилым людям и людям с маленькими детьми передвигаться будет крайне тяжело. Завтраки не предоставляются даже за деньги, можете сами приготовить , на цокольном этаже имеется кухня. Плюсов я не увидел что бы хоть что то заставило меня вновь посетить данный объект размещения.