У делимобиля 23.06.2023 года в программе произошел сбой. Данная компания чуть не подвела меня под монастырь!!! И они ни какими путями не хотели решать данную проблему! Что в общем то произошло, приехав на автостанцию где в принципе нельзя было завершать аренду "Делимобиля"я поставил автомобиль в режим ожидания и пошел провожать девушку с сумками, оставив свои вещи в автомобиле. Когда подошел к арендованному автомобилю, то не смог его открыть😔 Программа вроде работала исправна, но автомобиль не открывался!!! Я очень торопился на электричку и мне нужно было прибыть в специальный исправительный центр к определенному времени. Я стал звонить в службу поддержки, но никто на протяжение 25 минут не отвечал. Повтороясь, что автомобиль стоял в том месте, где нельзя закончить аренду и возможно могли эвакуировать данный автомобиль. Так как мне нужно было к определенному времени, то я оставил данный автомобиль в котором остались мои личные вещи, которые были необходимы и важные для меня, а так же лекарства, которые требуют ежедневного употребления❗❗❗ Я чуть успел на электричку, я чуть успел в центр. Оставил претензию, на которую мне ответили, что данным автомобилем займутся в ближайшее время. Что я наблюдал на протяжении суток, что данный автомобиль был арендован на протяжении 15 часов, что вещи которые я оставил в арендованном автомобиле с лекарствами и важными вещами для моего существования мне не хотели привозить и сказали, что я сам должен их забрать! Я не мог этого сделать, так как из данного центра я не мог в тот день выйти, а лекарства мне нужно было с утра принимать ❗❗❗ Я разочаровался в такой серьезной организации, которая не смогла исправить свои же ошибки❗❗❗ Не смогла привести вещи❗❗❗ Не смогла реабилитироваться❗❗❗Не смогла загладить свою вину и предоставить хоть какие бонусы❗❗❗Если честно, то не готов ими больше пользоваться и если компания "Делимобиль" так относится к своему потребителю, то мне очень жаль, что такой гигант не может задержать своего клиента в себя. Понятно, что у них нет конкурентов, но для меня данная ситуация стала большим показателем, что мы для них ни кто и ни что😔😔😔