Медленно работает персонал, отвлекается от конкретных действий по пустякам, разговаривают с посетителями "через губу", часть вопросов пропускают мимо ушей. Очень грязно и в вестибюле, и перед конторкой. Консультант "Почта-банка" общается с клиентами свысока, хотя крайне слабо ориентируется в сфере финансов, в т.ч. - кредитования.