Наплевательское отношение. Доставка ко времени? Забудьте! Решение проблем? Забудьте. Постоянно что-то не докладывают, то роллы, то соусы, за которые я плачу деньги. Никакой клиентоориентированности, вежливос ти. Роллы приезжают либо холодные, либо в кашу раздавленные, либо полупустые.
Сделала заказ в приложении. Был указан подарок-упаковка в коробку подарочную. Муж привез заказ просто в пакете. Дело принципа. Зачем это было указывать? В поддержке написали, что «подарок» в ограниченном количестве. Больше заказывать не буду.
Девушки, сидящие на ресепшине, сидят просто так-ни здравствуйте, ни до свидания, даже глаз не подняла, не то что пятую точку. Стрижётся муж, я ожидая, не хочу слушать ее личные дела, которые она обсуждала по телефону все полчаса, которые я сидела. Руководство, примите меры.