Единственное место в Спб, куда меня не пустили после вакцинации спутником лайт (бустерная доза после полной вакцинации Модерной). В Эрмитаж, Мариинку пускают, а вот для кафе Италия не подошло.
Качественная, вкусная и свежая еда. Была постоянным клиентом до момента, на мой прямой вопрос про переработку мусора (есть ли раздельный сбор, перерабатывается ли повторно), специалист компании ушел от ответа, сказав, что "мы сотрудничаем с заводом по переработке мусора". Отсутствует многоразовая посуда даже для напитков.
Еда вкусная, рыба обычно свежая, но: мы попросили не класть эти многочисленные пластиковые баночки с васаби и имбирем и девушка даже набирала комментарий на клавиатуре так что было слышно при звонке. Итог: "да, да, конечно" а при получении доставки все так же накиданы эти пластиковые банки. Печаль, уйдем к конкурентам, которые умеют слушать.
Была постоянным клиентам до того момента, когда кассир неправильно услышала и вбила в заказ название блюда, а когда я пришла забирать его и увидела что это не мой заказ, она лишь говорила, что я сама виновата что не проверила название на экране и предложила просто купить еще одно блюдо. Я отказалась и попросила переделать на то блюдо, которое я заказывала. Кассир была уверена в своей правоте 100%, а администратор хоть и извинилась и переделала блюдо, делала его так медленно, что несколько человек, заказавших до меня, уже почти доедали свои заказы. Потратила около пол часа на ожидание. Сервис - это не их фишка, видимо. Еда мне нравилась, но "осадочек остался", как говориться. Еще там иногда бывают странные люди, от которых плохо пахнет, видимо они там просто греются.
Дорого и не вкусно. Очень мало вариантов рыбных блюд. Часто холодная еда, не удивлюсь, если "вчерашняя".Нередко можно услышать "разборки" персонала между собой.