White Clouds
Декабрь 2022 •
5
Хожу не первый раз, как всегда все в лучшем виде) Спасибо мастеру Татьяне за стрижку и укладку) 🤗😘
Coffeeshop Company
Апрель 2022 •
1
Заказала кофе с собой. Достала карту для оплаты и держала ее в руках. Заказ приняли, кофе приготовили и сообщили, что терминал для оплаты картой не работает. Я дала наличные деньги, но и сдачи не оказалось! И мне сказали, что сдачи нет, мы вам сдачу не дадим. Я была просто ошарашена от такой наглости! Руководство, Вы считаете это нормальным?? Серьёзно???
Ежеминутка
Апрель 2022 •
5
Все очень понравилось! Внимательные сотрудники, бережное отношение к ёжикам, тёплая атмосфера)
Iren
Сентябрь 2021 •
1
Добрый день! Хочу рассказать о своём изумлении ценообразованием данного салона! Решила сходить в Ирэн на стрижку. Позвонила, записалась, уточнила цену, мне сказали 700-900р., меня все устроило. Мои знакомые тоже ходят в этот салон и, узнав, что я иду туда на стрижку, рассказали мне печальную историю! Девушка захотела покрасить там волосы, позвонила, записалась, спросила цену, ей сказали 6000р. А после оказания услуги, когда ее покрасили, на кассе ей назвали совсем другую цену - 13000р! А услуга уже была оказана, ей ничего не оставалась, кроме как заплатить, скандалить она постеснялась. Я не послушалась предостережения подруги и когда мне позвонили из салона, уточнить, приду ли я, я лишь ещё раз переспросила цену, мне опять назвали 700-900р. Я была в полной уверенности, что так и будет. Надо сказать, стрижка меня полностью устроила. Но вот на кассе разгорелся спор между мастером и администратором! Администратор спрашивала мастера, сколько с меня брать. Мастер сказала, что была только стрижка и что она знает, по каким расценкам она работает, но если она обещала мне цену по купону, то пусть будет обещанная цена, я сказала, что про купон речи не было, мне же просто сказали 700-900р, откуда мне было знать, купон это или нет. Тогда мастер оживилась и сказала - ну тогда с вас 1200р! И у меня уже было дело принципа! Скажи мне она по телефону 1200р. и цена бы соврала на кассе, я бы без вопросов заплатила. Но мне по телефону была озвучена другая цена и даже 2 раза! Я сказала, что мне по телефону говорили 700-900р! На что администратор сказала - ну тогда 900! А все это время мастер ругалась, что администратор знает реальные цены и зачем она по телефону называет другие, ей непонятно! Мне была крайне неприятна эта ситуация! Сам факт, что меня пытались облапошить, понадеявшись, что я как и многие постыжусь сказать, что цена была обозначена одна, а берёте другую. Но я, помня историю с покраской, была крайне возмущена, что такое произошло и со мной! Выходит, это политика салона, назвать одну цену, а по факту озвучить другую и люди стыдятся спорить! Это создаёт очень негативное мнение о салоне, да, услуга оказана хорошо, но история с ценой все испортила! И больше ноги моей не будет в вашем салоне! Как хорошо, что в нашем городе много достойных салонов. Я считаю, только администратор виноват в случившемся, либо руководство научило ее так делать. Но если нет, я очень рекомендую сменить администратора!