Елена Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
386к
просмотров
Пытались закрыть вклад, который пролонгировался , онлайн. Прежде чем это сделали, ужасно намучились: 1) отправили заявку на закрытие вклада дисианционно-пришел ответ от системы, что заявка будет рассмотрена в рабочее время с 9 до 18. В чем тоглда смысл онлайн? Заказать деньги нужно сильно заранее-даже небольшую сумму Перезвонили только на след день для подтвержения информации и стали задавать кучу вопросов:
Помимо обычных вопросов по идентификации личности( фио, паспорт) была куча вопросов, которая сильно выбесила: какая точно сумма ( до копейки), когла был открыт вклад, его пролонгация, электронная, почта, вопросы про кредиты и тд. В общей сложности порядка 20 вопросов. Это вам реально нужно знать, чтобы клиент мог закрыть свой счет?
Езжу в эту клинику уже несколько лет, именно езжу, а не хожу, потому что живу на другом конце Москвы. Все по причине того, что только здесь я вижу настоящих профессионалов и людей, любящих свое дело. Особый респект Жавнису С.Э. и администратору Елене, которые всегда с заботой и любовью в простом и и исключительном случае отнесутся к вам и вашему питомцу возникшей проблеме! Так что если что бежим только сюда! В частности моему коту поставлен был в другой клинике диагноз гепатит, который, к счастью, был отменен здесь и мы вздохнули свободно).Руководству клинике хотелось бы пожелать не оставлять таких поофессионалов без должного внимания, премировать таких замечательных сотрудников вознаграждением за их нелегкий труд и отвественное отношение к своей работе! Хотя в данном случае работа это не про них, здесь это настоящее призвание! Успехов врачам и всей клинике в целом. Должного вам процветания!