Ок!
Август 2021 •
1
Будьте бдительны, вас обманут! Не рекомендую! С вами будут вежливы и обходительны до момента покупки абонемента. Купила абонемент на эндоссферу - 6 процедур, на странице в Инстаграм было написано о подарке обёртывание определённым кремом в подарок. Да, первый раз сделали, а на второй раз спрашиваю, а почему не делаем обёртывание - мне ответили, что делают только первый раз, дальше платно. Показываю переписку с администратором, где все уточняю и спрашиваю: «обёртывание в подарок к каждой процедуре?» - ответ был да, скрины переписки добавляю. На что администратор после второй моей процедуры говорить : « я уточнила, это просто девочка ошиблась, не можем делать вам больше это обёртывание». Ок, ошиблась девочка. Сегодня по моему абонементу у меня 6я процедура, перед процедурой я отметилась, все ок. Жду мастера, задержалась на 15 минут. Мне сделали процедуру - выхожу, а мне говорят: «вам нужно оплатить процедуру». Говорю почему, сегодня как раз последняя. Нет, у нас по системе это 7я. Говорю так отменяли два раза, раз мастер, раз я. Ответ был: « вы отказываетесь платить?» . Спрашиваю почему не предупредили что процедура не по абонементу до момента пока я не сделала процедуру сегодня? Тем более я сидела ждала 15 минут. Говорят : «Видимо администратор не отметила». Окей, почему я каждый раз что-то недополучаю из-за ошибок администратора? Вместо извинений мне говорят : «или покупайте снова абонемент или эта процедура пройдёт по полной стоимости». !!!? По абонементу было 3900, сейчас говорят 4500! Я сама предложила искать компромисс, скидку, так как я не рассчитывала снова покупать абонемент. Вначале мне отказали, только после моих аргументов - куда-то позвонили и сделали минимальную скидку. Фото абонемента добавляю, сегодня 24.08, где мне сегодня написали перед процедурой 6я процедура 24.08 и дописали 7 процедуру за 3.08 без каких либо объяснений. Я процедуру оплатила, но, к сожалению, это мой последний визит в этот салон и вам не советую или будьте очень внимательны. И ещё, у меня забрали сертификат и отказывались отдавать, лишь после моих возмущений и просьбы сфотографировать - мне дали только сделать фото. Но администратор в руки не дала, чтобы я не забрала случайно, пальцы администратора видно на фото. Обман‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️