Здравствуйте! Хотела бы оставить свой отзыв,к сожалению негативный! Сегодня произошла очень неприятная ситуация: сделали заказ через приложение,отметив что будет самовывоз,в итоге когда мы приехали за заказом оказалось что там пересменка,мы прождали на улице 20 минут! Далее вперед нас пустили девушку и когда я подошла спросить закончилась ли у них пересменка,мне в грубой форме ответили "нет" и закрыли перед моим носом дверь! Меня это очень удивило,я постучалась и вышла женщина,и начала кричать что "у нас пересменкаааааа!!!!"а я просто хотела узнать про наш заказ! В итоге она начала грубить и орать,чтобы мы одеди маски,хотя мы стояли на улице за дверью! Я ее попросила показать официальный документ со списком мест,куда нельзя заходить без маски,в итоге она сказала звонить на горячую линию,а она у вас не работает именно на то,чтобы оставить жалобу!!!!!! Мы не смогли забрать наш заказ,потому что перед нами опять закрыли дверь!!! Очень жаль потерянного времени. Все это произошло г. Салават,на Губкина,в 20:00. Прошу Вас принять меры в отношении этого персонала и жду официальных извинений.