Заказывала онлайн из магазина курьерской доставкой. Две звезды за то, что товар привезли и он оригинальный, работает и за адекватного курьера. Всё, что касается общения с клиентом - ужас.
1) Товар на подарок привезён в мятой упаковке будто ее роняли и не раз
2) Доставка по городу 350 руб, но если живете на станции метро Парнас, будьте готовы заплатить за доставку "загород" хотя это город :)
3) Окно доставки - весь день. Хорошо, была готова ждать (хотя при заказе на сайте выбирается определенное окно, но нет, его у вас не будет - ждите весь день)
4) Мне важно было уточнить хотя бы окно в 5-6 часов, когда приедет курьер, так как элементарно нельзя выйти из дома, попросила об этом по телефону, сказали в день доставки утром назначают курьеров и он свяжется со мной
5) Вечером со мной так никто и не связался :) Звоню снова уточнить - берет трубку дама, настроенная общаться агрессивно, видимо такой тон общения норма в этом магазине. Я еще раз объясняю - обещали назначить курьера, а его так и нет, я не могу даже выйти из дома. После её звонка через минуту волшебным образом мне звонит курьер и он сразу же нашелся :)
Итог: не советую заказывать здесь онлайн, клиентский сервис отвратительный.
УЗубного
Январь 2024 •
5
Отличная стоматология! Боялась удалять зубы мудрости, обратилась в стоматологию "У зубного" и вот уже удалены три зуба - быстро и без боли! Я в восторге)) спасибо!
Нитка в иголке
Апрель 2023 •
5
Отдавала тренч, все отлично сделано, без нарекений, теперь буду обращаться только в это ателье)