Романова В.
3
0
подписчиков
0
подписок
52,8к
просмотров
Хороший отель, первая линия, в номере все есть, уютно, до моря 20 секунд, отдохнули замечательно! Были с 30.08. по 08.09. Особая благодарность администратору Татьяне! Если возникали какие то вопросы, мы спрашивали, она на все отвечала, объясняла, все моментально решалось. Очень внимательный, добрый, улыбчивый человек!!! Спасибо ей огромное за ее работу и профессионализм!!! И немного огорчило (почему и поставила 4 звезды) поведение второго администратора Елены Киселевой... Уважаемое руководство отеля, если Вы читаете отзывы, примите меры. Неприятно, когда сотрудник агрессирует, повышает голос на задаваемый вопрос и жалуется, что она устала. Научите ее хотя бы улыбаться гостям, не смотреть высокомерно и не хамить.
Привезли через 3.5 недели. Все нормально, если бы ни одно "но". При заключении договора была одна цена, а когда пришла мебель, продавец озвучила сумму больше. Когда я начала спрашивать, почему так получилось и я не собираюсь переплачивать, т.е. я оплачу ту сумму, которая указана в договоре, она начала что то визжать и в конце разговора, просто бросила трубку...