Bourbon
Январь 2025 •
5
Очень понравилась атмосфера , хотелось бы отметить обслуживающий персонал вежлив , приветлив .Что касается кухни ,это настоящий гастрономический шедевр , подача блюд на высшем уровне .
Brasserie
Октябрь 2023 •
1
Замечательное заведение для времяпровождения в кругу друзей и приятного вечера . Данное заведение посещала неоднократно и постоянно закрывала глаза на "Обслуживающий сервис ",о нем и говорить нечего , так как его просто нет . Такое ощущение, что ребят с улицы понабрали и поставили работать без информирования элементарных аспектов обслуживания .Большинство официантов не владеют русским языком и имеют глобальные провалы в памяти . Перейду к ситуации которая произошла в данном филиале . Нам принесли счёт, и одна из позиций заказанных блюд( а то есть порция плова) просто не совпадала с действительностью . Заказ был принят на 0.5 порции плова , в счету указанна 0.7 порция .Так как я имею опыт в сфере обслуживания и являюсь действующим официантом, я не могла пройти мимо как потребитель . Изначально я подумала , что официант просто перепутал (бывает у каждого, и в этом нет ничего такого) . Объяснив ситуацию официанту я получила : девушка , если я сейчас открою экипер и там будет 0.5 порция , то я вам оплачу весь счёт. Я моментально понимаю , что у них кнопки 0.5 порции просто нету . Несмотря на то , что в меню данная позиция есть (0.5 и 0.7). Я с возмущением спросила : всмысле нету , на что он мне сказал : для нас разницы нету (меня убил его ответ ). Расценки в меню стоят разные на данные позиции плова и как ни странно порции в размере тоже имею разницу . Я на должном уровне понимаю ,что вины официантов в этом нет никакой . Они не имеют доступа к экиперу и пробивают то , что есть , но они несут за это ответственность, так как идёт общёт гостя . И дело совершенно не в стоимости плова , а в халатном отношении административного состава по отношению к обслуживающему , так как они напрямую из подставляют , а официанты не зная элементарных аспектов и языка понять суть происходящего не могут.