Eva Kael
4
0
подписчиков
0
подписок
294,7к
просмотров
Одно сплошное разочарование....
На сайте не указано, что комнатушка полтора на полтора, слив забит. Вид из окна выходит прямо на помойку. На мое замечание на ресепшине мне ответили, что это не помойка, а стройматериалы.
И апогеем стало то, что ровно в шесть утра за окном включили бетономешалку, музыку, и команда строителей из ближнего зарубежья начала ремонтировать фасад, заглядывая ко мне в окна, перекрикивать музыку и бетономешалку. Пришлось весь день держать окна с плотно закрытыми шторами, и само окно было открыть для проветривания проблематично, т.к. в него постоянно заглядывали.
Я после тяжёлого перелета, была очень уставшая. Планировала спать до обеда. Получилось, что почти не спала.
На просьбу переселить в другой номер, мне сказали, что номера выходящие на другую сторону стоят не 3500 руб, как я заплатила, а 8500. Если я оплачу разницу, то переселят.
Лучшее отделение в городе.
Прием и отправка международных посылок, есть вестерн юнион, всегда проконсультируют. Отношусь территориально к другому отделению, но всегда приношу посылки Именно в это.
Давно пользуюсь компанией СДЭК, были негативные моменты когда доставляли битые посылки, но все же компания работает нормально, хотя сегодня (02.04.21) был вопиющий случай в отделении г Раменское, офис на ул. Карла Маркса, 6.
Оформляю посылки онлайн, отправляю рисунки в тубусах, упаковываю дома. До этого отправляла в г. Жуковском, все было отлично. В Раменском меня встретил оператор с резким запахом перегара, и приказал открыть обе посылки, показать, что внутри. Я не знала, что посылку проверяют и дома упаковала добротно, т.к. были случаи, когда посылку мне разбили, сказала показать положение, где написано о проверке содержимого (оказывается, такое положение действительно есть). Оператор начал хамить, говорить в довольно грубой форме, что он не обязан ничего показывать, вскрывайте посылки, и всё, потому, что он так сказал). Я не против показать содержимое, но моя встречная просьба показать где именно это написано - это нормальная просьба, тем более, это застало меня врасплох. Оператор просто мог сказать, что политика компании обязывает проверять все посылки, поэтому он обязан провести осмотр. Но оператор то ли был пьяный, то ли после похмелья, с сильнейшим перегаром вел себя как таможенник, провел детальный осмотр, что он там искал в листе бумаги- я не знаю. Распаковала две посылки, показала, но попросила подписать накладную о приеме посылки, указать фио принимающего оператора- он отказался аргументируя, что такие сведения он предоставлять не обязан.
Еще раз хочу заметить, я не против проверки содержимого, но показать постановление и в накладной подписать фамилию и инициалы по просьбе отправителя он обязан. Я получила накладную о приеме просто с печатью и подписью.
Оказывается, действительно, посылки подлежат проверке, поэтому лучше их дома намертво не упаковывать. Но пьяных и неадекватных сотрудников которые не могут объяснить в формате делового этикета о регламенте и правилах работе компании лучше не допускать к работе с клиентами
Заказываю второй раз, отличное качество тубусов, быстрая доставка. Продавец быстро собирает и отправляет заказ. Качеством товара и сервисом обслуживания довольна.
Могу рекомендовать это место для получения сертификата по русскому языку.
Вежливый персонал, если нужно - помогут и подскажут.
Результат тестирования забрала через неделю после звонка.
Сервисом и отношением очень довольна