Несколько раз попыталась оплатить в кассе. Очередь в платежные дни - это отдельно. Как плательщик я новенькая (купила квартиру год как), оплату принимают только наличными, а я уже забыла что такое кошелек, пришлось идти в банк для снятия наличности и конечно проблема со сдачей. В каком веке живет РКЦ. Личного кабинета ( ЛК ) нет, показания счетчиков передавать по телефону (уже год не плачу за горячую воду, т.к. по телефону записали неправильно, а возврат не предусмотрен), теперь показания отношу лично в РКЦ на бланке. А так просто все работает через ЛК. Мишустина на вас нет !!!. Но я попытаюсь найти решение, хотя это ваша прямая обязанность создавать доступные условия по информации о платежах и показаниях счетчиков, а не через бухгалтеров
Для себя я оформила автоплатеж через банк - касса отпала. А передача показаний счетчиков ежемесячно - это головная боль.