Фрида Богатая
3
0
подписчиков
0
подписок
13,3к
просмотров
Сделали заказ 10 марта на сумму 3.300р. Выяснилось, что в заказе нет лобио за 470р. Звонили мы сами, объясняли ситуацию. На что нам сказали, что да мы в курсе. Водитель на захотел к Вам ехать довозить заказ. На что сказано, а почему Вы не позвонили сами и не дали решения вопроса. На что сказали, у меня там телефон что то не работал. Вы когда в следующий раз будете делать заказ, мы вам лобио положим. Сервис под названием "Привет из 90-х".
Отдыхали первый раз 2021 год в Тулипе(4звезды), в ноябре 2023г, январь 2024г "Три звезды-Дом творчества".
Еда вкусная, персонал хороший. Анимационная группа Иван и Наталья молодцы! Территория огромная, спа-комплекс всё отлично.
Но вот с сотрудниками на ресепшене нужно что то делать. Некомпетентные и невнимательные, предоставляют некорректную информацию. По вопросам бронирования допускают множество ошибок. В частности спасибо Юле(менеждер на ресепшене) что помогла 24 января 2024 года урегулировать вопрос, ошибку которой допустил менеджер по ранее оформленному бронированию. Воообщем не сотрудники,а беда!
А так спасибо всем за хорошее качество услуг и идею атмосферы эпохи 90-х.